譚浩俊：Zara閉店，快時尚爲何不“快”了？

中新經緯4月10日電 題：Zara閉店，快時尚爲何不“快”了？

作者 譚浩俊 中南財經政法大學兼職教授、財經評論員

近日，時尚服飾品牌Zara閉店的新聞引起關注，甚至引起了關於Zara會不會逐步退出中國市場的討論。

Zara的閉店是否代表着逐步退出中國市場？個人認爲，Zara退出中國市場的可能性比較小。根據Zara迴應，“兩個多月關9家店”的傳聞並不準確，Zara在過去兩個多月裡共關閉惠州、東莞、上海寶山三家店鋪， Zara也否認了將退出中國市場。

從Zara的業績數據看，Zara母公司Inditex集團2023財年報告顯示，2023年2月1日至2024年1月31日，其銷售額同比增長了10.4%至359億歐元，淨收入同比增長30.3%至54億歐元。而Zara在Inditex中銷售佔比較大，很大程度影響着其業績表現，這表明Zara及其母公司品牌在時尚服飾行業仍具有一定的競爭力和市場份額。

Zara閉店更可能是爲了調整其“快時尚”形象的策略。此前，Zara和優衣庫、H&M、GAP並稱爲“快時尚四大金剛”，Zara曾在國內開出近200家門店，其“快時尚”的策略和定位比較明顯。而2023年，Inditex曾宣佈正試圖改變Zara及母公司形象，往“高端時裝”方向發展。減少門店數量，提高單店體驗感可能成爲Zara實現高端策略的一種手段。畢竟，Zara進入中國市場十幾年後，人們對於其品牌、產品已經比較熟悉，如果再按照過去十幾年來靠門店數量、佈局來進行競爭，可能較難再獲得更多消費者的認可，更難在同行競爭中取得優勢地位。Zara要突破瓶頸，需要提高每一個門店的影響力、競爭力，其中最重要的是消費者的體驗感。具體地看，可以通過擴大單個門店店面、對面店進行重裝升級、開設旗艦店等方式。

不過，Zara的策略調整之路也面臨着重重難題。首先，從其自身業績看，Zara的增幅曾在過去兩年在各品牌中領跑——2021財年和2022財年增幅分別爲39%和21%，2023財年卻未能保持該趨勢。說明Zara品牌本身的增長就面臨了一定瓶頸。其次，從中國市場看，近年來快時尚的品牌增多，國產品牌競爭力不斷增強。消費者對服裝新穎、時尚的要求越來越高，對消費服務體驗感的要求也越來越高，這些都給Zara提出新的挑戰。再次，向“高端”轉型之路有許多需要克服的問題。一方面，近年來理性消費等風潮下，Zara可能不但要關注高端部分，還要持續地滿足有性價比要求的消費者需求。另一方面，高價格不能等於“高端”，消費者認可的高端更多的是“看上去高端”“穿上去高端”，也就是服裝設計、產品風格、產品質感上的高端，這是Zara需要認識到的。

總的來說，Zara調整門店數量、提高單店體驗的策略在方向上應該是比較正確的，是適應中國時尚服飾消費環境變化的一種方式，也滿足了消費水平提高後衆多時尚消費者對高端化的需求。但Zara也應注意把握產品價格與高端化成本之間的矛盾。在高端化之外，Zara也可以考慮在中國市場開拓中老年時尚服飾的細分產品，畢竟中國中老年人羣體對服飾裝扮的需求提升比較明顯，而這一領域現在競爭還並不十分激烈。(中新經緯APP)

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責任編輯：張芷菡