桃園職場霸凌去年申訴增66%
職場霸凌案件屢見不鮮,桃園市政府勞動檢查處統計,近兩年受理職場不法侵害陳情案件數大幅攀升,2023年268件、2024年444件,較前年增加66%。精神科醫師說,長期遭遇職場霸凌,身心症狀隨之而來,建議受害者要尋求支持出口,逐步釋放壓力。
桃市勞檢處按營造、製造、醫療與綜合行業4大類,統計受理職場不法侵害陳情案,營造業前年接到11件申訴,去年降爲7件;醫療業申訴各爲12件、16件;製造業申訴各爲95、154件,綜合行業從150件大增至267件,物流、倉儲、服務業等都屬於綜合行業類別。
勞檢處分析,疫情趨緩後各行各業恢復正常營運,勞工重返職場,加上媒體披露職場霸凌事件,申訴案增加。大多數申訴案件不成立,並非職場霸凌情形不存在,而是勞檢處確認在事發後,企業是否依規辦理申訴、輔導機制或教育課程。
遭遇職場霸凌者,也可能影響身心狀況。衛福部桃園醫院精神科醫師蘇柏文說,臨牀上遇到許多因職場霸凌而求助的案例,患者因主管公開言語羞辱、否定或貶低、情緒勒索,而產生失眠、手抖、心悸冒汗等症狀,甚至被負面情緒吞噬。
蘇柏文建議,受害者要安撫內心的無奈與憤怒,可嘗試找同事發牢騷、與信任的親友訴說委屈、尋求心理專業協助,逐步釋放壓力。