騰訊、字節、作業幫:開燈!
來源|多知網
文|馮瑋
圖片來源|Pexels
《一千零一夜》裡,因爲燈神的存在,讓阿拉丁的油燈成爲可以實現一切願望的神燈。
但在童話之外,一盞燈的可能性卻在不到半年的時間內被持續拉高:先是2020年10月,字節跳動旗下大力教育推出首款智能硬件產品“大力智能作業燈”;今年3月,騰訊教育也官宣了新品“AILA智能作業燈”。
參與到“開燈大戰”的不止於字節跳動與騰訊兩家。
多知網獨家瞭解,作業幫內部正在孵化智能學習燈,學習指令爲“小幫,小幫”。
此外,另有兩家互聯網頭部機構正醞釀造燈計劃;互聯網及教育機構外,市場上還已經出現了類似的山寨檯燈在電商等平臺發售。
投放智能作業燈的公司或許並不只在硬件本身的盈利上——造燈是承接教育內容的硬件之一,是一種流量玩法,也是在構建生態閉環的企業中不能捨棄的一種加碼。
但無論是作業燈還是其他智能教育硬件產品,在家庭場景下顯然還有很長的路要走。
01
燈下流量戰
戰爭是忽然打響的。
這種現象背後的邏輯在於,許多曾經跑得很快的互聯網公司的流量增長都到了瓶頸期,其中教育行業正處於向場景化扎深扎透的關鍵階段——聚焦在書桌上的作業燈,也順理成章地成爲了搶佔線下家庭場景的關鍵流量入口。
賽場上的參與者還不算多,但字節跳動與騰訊已經分別代表了造燈的兩種邏輯。
騰訊做燈,是切入外部合作的關鍵一環。
“智能教育硬件是智慧教育的關鍵入口。長期來看,智能教育硬件產品將成爲重要的教育基礎設施,加速內容、軟件、硬件爲一體的智慧教育新生態的形成”,騰訊智能產品副總裁、騰訊教育副總裁李學朝曾指出。
騰訊的策略在於堅持找到合作方,多方在切中場景和找到需求後共同發力。
多知網瞭解到,騰訊去年已在企業微信的教育版本上進行鋪量,今年也是要利用這個軟件構建生態。
以AILA智能作業燈爲例,在爲用戶提供價值的同時,騰訊教育生態也藉由智能作業燈入口,把不同領域的B端機構進行連接:“我們希望把內容開放給出版社、家校管理、合作伙伴、機構,這樣在一個書桌上就擁有了連接課堂、連接學習的能力”,李學朝曾表示。
字節跳動做燈,是以硬件爲基礎的“+”。
字節跳動做燈,是有先發優勢的。
在技術上,字節跳動是最早利用人工智能算法且成功商業化的公司,在人工智能技術和人才儲備上都有一定的經驗;在時間上,作爲較早發佈產品的公司也更早一步進入市場。
對於造燈本身,大力智能團隊負責人陽陸育希望將軟硬件打通、將孩子的學習數據打通:“當家庭教育足夠滲透之後,不排除未來連接到學校。”
陽陸育曾表示,硬件本身不盈利,是虧錢的。
“我相信未來在後續服務當中是可以盈利的。”
“普通日常簡單的問題由免費的功能實現,未來有難的、需要提供專門服務的地方,我們提供收費的服務,也不排除我們跟其他的產品結合起來。”
作業幫做燈,或許是硬件矩陣的代表。
多知網觀察作業幫檯燈的草圖發現,智能作業燈與大力神燈、騰訊的產品形態十分相似。除專業的護眼照明設備外,還會有作業批改、指讀、查詞、搜題、語音通話等功能。
但作業幫此前已推出過硬件產品“拍照搜題、錯題解析、一鍵打印”爲支撐點的教育硬件產品“喵喵機”。
2020年6月,作業幫完成7.5億美元融資後,CEO侯建彬在內部提出了“一橫一縱”戰略,核心是以70%的精力專注在K12雙師大班課上,橫向是擴充班課細分品類,包括教材、硬件等更加細分的賽道;縱向則是拓展到低幼、大學階段,延長用戶生命週期。
“所以大家看到的一定不是硬件產品的利潤,他們看得還是生態中的一個連續性。但燈首先要好,在此基礎上誰的價格更低也會更受關注。”某從業者表示。
在未來當產品同質化比較明顯時,價格戰一定會相應出現。
目前大力神燈定價799元(京東官方商城699元)起,騰訊AILA定位在1499元,已經有較爲明顯的差異,高價者如何將高額部分的差異化服務凸顯就顯得更爲重要。
與此同時,低價的優質燈本身,或許也是打通下沉市場的另一種可能性。
02
硬件叩得響家庭大門麼?
智能教育硬件想要真正融入家庭場景本身,並不是現在的玩法。
更早前的代表主要以大屏爲主,如電視和學習機。
早在2015年4月,創維集團全資子公司酷開發布的型號爲A43的智能電視裡就已內置早教、K12、少兒英語、職業教育等教育內容。
當時入駐的教育機構包括好未來、培生、新航道、華圖教育、鯊魚公園、學大教育等錄播課程。
同一時期,樂視、海信也提出過關於客廳教育的設想,不僅是樂視,也並不侷限於電視機領域,幾年間教育企業及智能硬件企業一直在向客廳或者家庭教育中推廣產品。
前樂視CEO樑軍在離開樂視14個月即2019年推出了教育一體機,其後市場上也先後出現過不少類似的電視產品和學習機,但都未激起市場的水花。
尤其是大屏產品,似乎到目前都沒有得到市場的真正接受,僅成本層面就有供應鏈較長,產品投入成本高昂,其難度遠遠大於小屏類產品的問題。
除此之外,由於市面大多教育產品都以iPad、手機等載體爲輸出平臺,也導致大屏在長期內並沒有得到發展的空間;教育機構拓展用戶雖然很猛,但大多侷限於電話銷售和預約試聽課等內容,對於硬件產品的市場推廣手段上,顯然比較陌生。
這些一定程度上也是新出現的產品形態會遇到的問題。
2019年曾有從業者分析,整個市場對大屏教育硬件產品的接受時期需要一年左右,但直到2021年開始,仍沒有看到一家大屏產品一騎絕塵。
相反的是,小屏、更輕巧靈活的智能硬件產品正在快速搶灘家庭場景。
比較典型的代表如故事機、兒童手機、小天才兒童手錶、詞典筆和智能作業燈等產品。
據IDC《中國可穿戴設備市場季度跟蹤報告,2020年第四季度》顯示,2020年第四季度中國可穿戴設備市場出貨量爲3026萬臺,同比增長7.7%。
在華爲、小米、蘋果、OPPO下的第五名,即步步高旗下的小天才兒童手錶,依然穩居兒童手錶市場首位。
本站有道2020年12月份發佈了最新學習智能硬件“本站有道詞典筆 3”。本站有道 CEO 周楓認爲,“智能硬件的基本邏輯就是不斷覆蓋新的業務場景。”
本站有道的智能學習硬件在2020財年Q3貢獻收入1.63億元,已成爲本站有道的第二大營收來源。周楓表示,“長期來看,硬件肯定可以成爲流量入口,這也是那麼多公司都對硬件有興趣的原因。”
當越來越多基於家庭場景的更加輕便的教育硬件產品出現,一方面證明它已然成爲一個充滿想象力的市場;另一方面在於,市場上還沒有絕對的領先品牌。
燈的可能性也在於此。
但由於還在早期,所以問題也還是很多。
從用戶提問來看,家長的擔憂主要體現在幾個方面:會不會養成學習的惰性 / 依賴性?會不會寫作業不專心?會不會雞肋?是不是相當於不能玩遊戲的手機?……
從評論來看,這臺智能燈確實滿足了部分學生做作業、家長輔導作業的需求。“孩子放學自覺查看作業,設置作業完成時間,寫完拍給大力檢查,不會的題目也會問大力。”
產品成功的關鍵最終,還是在於是否真的貼合了學生的真實需求。
END
本文作 者:馮瑋
微信編輯:姚逸婧