停發部分產品引來業務“關門”猜測,匯豐中國明確迴應:沒有退出內地信用卡服務的計劃
財聯社11月30日訊(記者 郭子碩)近日有市場消息稱,因難以在中國實現擴張和盈利,匯豐控股將關閉在中國推出8年的信用卡業務。對此,匯豐中國相關發言人迴應財聯社記者,匯豐中國沒有退出內地信用卡服務的計劃,如常提供包括新卡申請受理在內的各項服務。
上述發言人指出,匯豐中國將繼續爲財富管理客戶提供優質的信用卡服務體驗,專注於利用集團的全球網絡以及權益資源等服務專長,滿足具有國際視野的本地客戶在出行、品質生活等方面的用卡需求,並根據本地市場發展和客戶需求變化,持續專注優化提升匯豐中國的產品和服務。
年內停止發行多張信用卡
此前的猜測甚囂塵上,部分原因或是,匯豐中國2022年、2023年基本上沒有相關的信用卡停止發行計劃。而2024年卻已暫停發行7張信用卡。
具體來看,匯豐中國6月起停止匯豐東航聯名信用卡、匯豐東航旅行聯名信用卡的發行;8月18日起停止匯豐生活信用卡、匯豐旅行信用卡的發行;9月30日起停止匯豐卓越理財信用卡、匯豐豐聚旅行信用卡、匯豐豐聚信用卡的發行。
就目前來看,信用卡發行計劃暫停不等於退出信用卡市場。當前,匯豐中國官網仍保留信用卡申請通道。不過,匯豐中國的增量信用卡用戶,瞄準資產達標、且此前沒有匯豐中國信用卡的新戶。
匯豐中國官網顯示,當前僅匯豐中國信用卡(原匯豐卓越理財旅行信用卡)支持申領,主卡申請人需是匯豐中國卓越理財客戶申請且年滿22週歲;目前,每位客戶僅限申領一套匯豐中國信用卡。
而按照匯豐中國要求,要申請卓越理財客戶,其賬戶月內日均總餘額維持在至少50萬人民幣或者等值外幣。
國內銀行信用卡發行進入深水區
實際上,匯豐中國信用卡發行“縮水”,不僅僅是外資行的困境,也是整個信用卡行業的困境。從人民銀行上週發佈的數據可以看出,截至二季度末,全國共開立銀行卡98.59億張,環比增長0.36%。 其中,信用卡和借貸合一卡環比下降1.53%至7.49億張。
中資銀行層面,據財聯社記者不完全統計,年內包括農業銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行在內的多家大型商業銀行都宣佈停發部分聯名信用卡。有的銀行一口氣停發聯名信用卡的種類高達數十種。
比如,農業銀行上個月發佈公告,因業務調整,10月23日起,該行將停發27款信用卡產品,覆蓋文旅、出行、音樂、視頻多類,不乏與卓爾文旅、途虎信用卡、廣汽豐田、九牧、愛奇藝、本站雲音樂等機構聯名的卡片。交通銀行信用卡中心此前也指出,8月31日起停止發行王者榮耀職業聯賽主題信用卡系列產品之王者榮耀KPL之夢淚韓信卡、王者榮耀KPL之清清李信卡、王者榮耀KPL之一諾虞姬卡等卡片。
不僅如此,包括中信、光大、農行、廣發等多家銀行調整信用卡權益,包括取消部分服務、提高服務門檻等。
存量市場競爭激烈,單“卷”增量成效有限
此前,財聯社記者曾就多家股份行上半年信用卡貸款規模和交易金額做過統計,平安銀行、興業銀行、浦發銀行信用卡貸款餘額依次爲4709.99億元、3685.740億元、3602.46億元,分別環比減少8.38%、8.23%、6.58%。
信用卡發行“縮水”,背後是存量市場競爭激勵,而傳統“拉新”運營模式成本高,但成效有限,難以爲繼。信用卡專家董崢此前在接受財聯社記者採訪時也指出,我國信用卡市場趨於飽和的背景下,“拉新”大幅增加了銀行營銷成本。另一方面,只拉新不細分存量用戶,髮卡銀行無法抓住持卡人的需求,也無法住能夠貢獻價值的用戶。綜合之下,導致經營收益難以可持續增長。