同段誤繳2次竟只1筆入帳！倒楣車主：對遠通本存希望
eTag又出包！臺北林姓車主投訴，到A超商先繳一筆250元通行費，之後又到B超商付250元，原本以爲兩筆費用繳交完畢，結果查詢遠通收款明細才發現，2次都繳同一段路程，甚至只有一筆入帳，另外250元則不翼而飛。遠通電收事後確認應是系統不穩定，承諾會加倍奉還給車主。
林先生無奈表示，「一個好好的資訊系統，爲什麼會這樣子？」本來還對遠通抱一點點希望，沒有向大家一樣拒裝eTag，一開始就去退掉，可是很遺憾的是，遠通網站的繳費紀錄只有一筆，幸好留有超商繳費明細當作證明，「這是我第一次看到金流系統發生繳費不見的狀況。」
遠通電收一開始懷疑，可能是用路人之前有欠費紀錄，先繳的金額已拿來扣抵，帳面上只顯示一筆金額，但事後確認應該是系統不穩定，導致超商連線和扣款時間不同，造成時間差，纔會只有一筆正確入帳，遠通也承諾，會加倍奉還給車主。（新聞來源：東森新聞）