同方全球人壽:引領智慧養老,多元產品服務打造“康養生態”
8月29日,國家衛健委發佈數據顯示,2023年我國人均預期壽命達到78.6歲,達到歷史最好水平。隨着我國人均預期壽命的增長,養老服務羣體也將不斷擴大,人民羣衆對養老服務的需求也將爆發式增長。去年召開的中央金融工作會議將養老金融列入金融“五篇大文章”,金融賦能養老產業的重要性不言而喻。
一直以來,同方全球人壽積極響應國家號召,以養老服務探索者的姿態,數十年如一日持續深耕養老金融領域,以智慧養老爲引領,全力爲推動多層次、多支柱養老保險體系建設,爲廣大民衆的幸福晚年生活貢獻力量。
在每日經濟新聞舉辦的2024年度“金融金鼎獎”評選中,同方全球人壽獲評“優秀人壽保險公司”,以及金融五篇大文章-養老金融案例。
攜手學術權威,領航智慧養老
成立之初,養老金融就被鐫刻入同方全球人壽的基因中。
同方全球人壽的外方股東荷蘭全球人壽,在全球有180年專業保險運營經驗,是全球最大的養老金公司之一。其在美國全資子公司泛美人壽在美國保險市場長期護理險、年金業務常年領先。
1999年,荷蘭全球人壽(AEGON)在清華大學設立了保險教育基金,資助清華大學成立了保險專業。2003年,同方全球人壽正式獲得營業執照,憑藉外方股東(AEGON)百年壽險經驗,踏上開拓中國市場的新徵程。
多年來,同方全球人壽通過集團內部渠道,就創新養老保險產品、長期護理產品進行了深度的研究,爲推出創新型的養老金融產品服務中國老年家庭、客戶做了充分準備。
爲打造出適合中國市場的養老保險產品,同方全球人壽不斷投入智力資源,深入研究老年羣體的多樣化養老需求,針對中國養老市場開展了深度調研。
自2013年起,該公司聯合清華大學經濟管理學院中國保險與風險管理研究中心在中國開展居民退休準備指數調研項目,十一年來累計調研數萬中國家庭,連續十年發佈《中國居民退休準備指數調研報告》,深入瞭解我國養老市場及需求,通過詳盡的數據分析與趨勢洞察,精準把握養老市場的新動態與新需求。
海量的調研數據和研究成果與時俱進地揭示了中國居民在養老準備方面的狀況及多年來在意識、經濟準備和需求方面的變化,對喚起社會各界對養老問題的關注、提升國民自身養老準備意識、政府部門制定完善養老相關政策、商業機構探索養老領域機遇等具有非常重要的積極意義。
據瞭解,每年調研報告發布內容鮮少有公司產品植入,同方全球人壽卻能十年如一日的堅持,樹立和彰顯了其關注民生,腳踏實地踐行企業社會責任的良好的企業形象。
智力澆灌創新土壤 多元化養老保障產品屢獲殊榮
持續十一年的調研數據,體現了中國居民對於退休的理解以及準備情況的趨勢變化,成爲中國保險行業開展養老調研的典範項目,也爲同方全球人壽推動養老服務體系建設提供了堅實的理論基礎。
理論聯繫實際,爲更好地將理論成果轉化爲服務質效,同時深入瞭解養老動態與客戶需求,推動養老服務體系建設,同方全球人壽特別成立養老部門開展工作。2019年,該公司成立醫養項目支持中心,派遣人員參與養老行業的各類培訓、大型交流會,深入養老服務機構參與實踐,積累了一批對養老服務有理解、有經驗的行業人才。
2023年,荷蘭全球人壽保險集團及其在華合資公司同方全球人壽與清華大學經濟管理學院捐贈簽約儀式在清華大學校園舉行。荷蘭全球人壽將在未來五年向清華大學經濟管理學院捐贈200萬元人民幣,旨在深化企校融合、創新企校合作模式,在長壽時代下,爲中國居民提供可複製、可推廣的退休準備模式和範本;爲保險行業高質量發展提供人才培養計劃和智力支撐。
基於對國內養老市場多年的調研及經驗積累,同方全球人壽發佈瞭如同方全球「創世紀」養老年金保險(分紅型)、同方全球「世紀福」養老年金保險(分紅型)、同方全球「同耀金生」養老年金、同方全球「鑫享盛世](智臻版)終身壽險(分紅型)保險等多款專注養老保障的年金產品,備受市場認可,屢獲殊榮。
在構建多層次養老保險體系的過程中,同方全球人壽積極發力第三支柱個人養老市場,推出了包括年金保險、終身壽險在內的多款養老產品,旨在全方位覆蓋不同人羣的養老規劃需求。得益於深研市場動態,同方全球人壽能夠精準對接客戶個性化需求,讓每一份養老規劃都能貼合客戶的獨特情況,爲他們的晚年生活提供堅實的經濟保障。
輸出“一攬子”解決方案打造“康養生態”
養老服務不僅侷限於產品,同方全球人壽還致力於爲用戶打造“一攬子”綜合養老模式解決方案,通過整合保險資金、養老物業、養老護理及醫療資源,形成可持續發展的養老生態圈,並推出了涵蓋養老顧問、居家養老和機構養老三方面的養老服務,致力於爲每一箇中國家庭定製保障周全的綜合養老解決方案。
爲進一步提升養老服務的長期性與穩定性,同方全球人壽攜手國際知名康養品牌奧登特,成立荷壽健康養老服務有限公司。該平臺依託全球資源,融合康養核心技術、豐富資源與成功經驗,構建全方位、定製化、國際化、專業化及標準化的養老服務平臺。
與此同時,同方全球人壽還在不斷地升級服務內容,豐富服務版圖。2022年12月,該公司推出“全+”康養服務,其中的“全家養”養老闆塊,爲同方全球人壽客戶提供養老顧問、居家養老、機構養老三大類服務,獲得了業界以及客戶多方的好評。
2023年末,同方全球人壽“全+”服務進一步升級爲“全+2.0”服務。升級後,“全+”2.0聚焦中高端客戶在養老、中高端醫療方面的需求,發揮股東在康養領域的專業優勢,包括康養領域的核心技術、多年積累的資源以及成功經驗,進一步拓展和優化養老生態圈的建設。
“全+2.0”服務更加聚焦中國居民最關注的居家養老需求,如高端適老化改造、上門醫療、護理等多樣化、定製化的服務內容,通過顧問的專業建議解決客戶面臨的個性化養老問題,實現養老服務的差異化,養老顧問團隊陣容持續升級。
機構養老服務方面,目前同方全球人壽機構養老服務網絡已覆蓋14個城市共計59家養老機構,不同形態、不同定位的養老服務機構可根據長者實際情況提供多樣化的服務,滿足不同長者家庭的實際需求。