網購大閘蟹1只4兩變2兩 網友諷:大概熱漲冷縮
臺北市樑先生在生鮮購物網站一口氣買了38只大閘蟹,未料每隻大閘蟹都只有2兩左右,和購物網站宣稱的一隻「足4兩」差很大,他氣得拍照PO網;網購業者得知消息後強調,有要求合作廠商要出足重的商品,沒想到還是發生這種事,願意接受退貨,並要求合作廠商改進。
一打開大閘蟹,黃澄澄的蟹黃蟹膏看了讓人口水直流,每到秋天老饕們就一定要吃大閘蟹解饞,生鮮網購業者也趁機打出大促銷,號稱正宗臺灣大閘蟹,每隻足足4兩,一隻不到150元。
樑先生訂了38只,結果貨到之後卻發現每隻大閘蟹都好小隻,經實際秤重,38只大閘蟹總共5臺斤,扣掉草繩重量一隻只有2兩,和官網宣稱的不含草繩足4兩差很大。網友則諷刺「大概是熱漲冷縮」,認爲廣告不實。
生鮮網購發言人迴應,「因爲我們在跟廠商締約的時候,有嚴格要求他們絕對要出足重的商品,所以除了像剛纔所提到的,我們對消費者都會無條件的補償之外,對廠商端我們會給他們很嚴厲的懲處。」
巧的是,知名美食部落客這個月初在這個生鮮網購買大閘蟹,也是受了一肚子氣。美食部落客胖狗表示,「我記得我那個時候我是訂了11只大閘蟹,我這一組物流的編號就是他送到中壢去,而且收貨人已經簽收了,那問題是我沒有收到東西呀。」
明明住在臺北,訂購的大閘蟹卻送到中壢,而且中壢那邊還已經簽收,讓美食部落客一頭霧水,最後大閘蟹遲遲沒有送到,只好辦理退貨手續。生鮮網購業者強調,不管生鮮食品配送、貨品出問題或是物流運送出問題,只要消費者提出申訴就願意退貨,並加送折價券。(新聞來源:東森新聞)
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