“網紅醫生”穿黑絲、露胸肌,粉絲可達200萬!嘴上“科普”實際帶貨,有人抽成60%!律師:或涉嫌違法

隨着短視頻和直播的興起,越來越多醫生開始在線分享醫學知識。將複雜的醫學知識轉化爲聽得懂、用得上的生活常識,有助於提升民衆的健康素養。

然而,記者調查發現,一些僞裝醫生、“僞科普”、帶貨賣課博取流量的行爲,卻讓醫療健康科普變了味、走了樣。這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,有些“醫生”出鏡時,還偶爾穿着吊帶裙、睡袍、緊身衣當“福利”。博取流量的最終目的是推廣藥品,有的賬號從6月至今,發佈超過60條推薦藥物的視頻。

相似的封面、雷同的文案、推薦同類藥物,部分短視頻賬號背後有MCN的身影,有的醫生IP所在地與醫院所在地相距甚遠,甚至有醫生IP顯示在廣東,本人認證的醫院所在地卻在遼寧。一家MCN機構工作人員稱,其主要在短視頻平臺“幫醫生做個人IP和賬號的孵化”,還可以幫醫院或者醫藥廠家做藥品的“商單投放”。不過,他又做出提醒:“別說醫生背後有MCN機構,因爲平臺不允許。”

此前,對於醫生直播帶貨這一新業態,各界有過爭論。《互聯網廣告管理辦法》規定,禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發佈醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。業內人士表示,“僞科普真帶貨”醫生賬號的存在,是“劣幣驅逐良幣”,也不符合醫生的職業道德。

露胸肌、穿黑絲、講兩性話題

有“網紅醫生”粉絲可達200萬

“脾虛兼腎虛,一箇中成藥,脾腎同補。很多藥店都喜歡藏着不說,但是我們醫生也都偷偷在用……”

“分享一箇中成藥,從日常調理抓起。xx益腎膠囊,可以幫助身體扶正固本、補腎健脾、活血通絡。”

雷同的機位、相似的文案,視頻裡的“醫生”先用兩性健康話題吸引關注,最後表達真實目的:推廣藥品。有人將這類醫生稱爲“演員醫生”。

視頻裡,男醫生露胸肌、講段子、談“夫妻生活”,女醫生大膽開麥兩性話題,發佈大量“性知識”等私密話題內容。有些博主在出鏡講解時,除了身穿白大褂進行常規科普,還偶爾穿着吊帶裙、睡袍、緊身衣當“福利”。

被曝光穿黑絲作爲“福利”的醫生賬號 圖片來源:南方都市報

據南方都市報,9月上旬,記者在短視頻平臺上隨機選取24個相關賬號調查發現,這批賬號中,最高粉絲數可達200萬,最低粉絲數也超過10萬。24名博主均通過視頻平臺認證,主頁顯示其真實名字、所在醫院與崗位。

記者查詢國家衛健委的醫生執業註冊信息查詢系統獲悉,24名博主中,平臺認證爲“宜昌市第一人民醫院骨科主治醫師張如騏”、認證爲“石家莊市人民醫院泌尿外科主治醫師韓愛雲”、認證爲“寧夏自治區婦幼保健院婦產科主治醫師高麗莉”、認證爲“山西省兒童醫院婦產科主治醫師羅婧”的4個賬號,查詢結果顯示“未查詢到符合條件的醫師”。

記者向涉事醫院求證。宜昌市第一人民醫院表示,張如騏曾在醫院骨科工作,後來調走了。韓愛雲及高麗莉所在醫院均確認了醫生的存在,但是對於爲何查不到執業註冊信息,表示不知情。山西省兒童醫院回覆,該院沒有名叫羅婧的醫生。

記者注意到,8月底,網紅醫生擦邊引流帶貨的現象就曾被曝光。有的視頻賬號粉絲量百萬以上,經常發佈“足控”“少婦”等話題,時而穿“黑絲”出鏡,被網友調侃爲“黃醫生”。

嘴上是科普,實際是生意

“你賣多少錢,我抽走一半”

這些視頻賬號的心思並沒有花在科普上,而是密集做推廣。

其中,賬號“生殖醫學宋醫生”擁有90多萬粉絲,發出視頻作品500多條,主要內容爲兩性健康以及性知識。記者統計發現,從今年6月開始,其視頻裡頻繁出現推薦藥品的信息,160多條視頻中,推薦藥物的就有60多條。還有一“皮膚科教授”在大號上進行科普,在小號賣貨,種類繁多,包含維生素片、膠原蛋白飲料等保健品,也覆蓋面霜、洗頭水等日化產品。

記者對比發現,這些視頻賬號所推薦的藥品比較相似,互有重疊。此外,這些藥品名字具有唯一指向性,屬於某一生產廠“獨家有售”。換言之,在互聯網各個渠道和平臺搜索該藥名,最終都會指向某一指定廠家的產品。如此,表面上看,很多醫生推薦時未提到具體藥廠,但實際上卻是非常有效的引流方式。

涉事“網紅醫生”賬號已轉私密

“我們的腸道里,住着數以萬億計的微生物。”在某短視頻平臺上,一名認證爲廣東某三甲醫院“神經康復科”的醫生就食用益生菌的好處侃侃而談。在其主頁中,這名“神經康復領域”專家爲某品牌的益生菌凍乾粉帶貨。詳情頁面顯示,標價爲59.9元的產品銷量已接近3000件。

穿上“醫生”的“馬甲”,就能在科普中獲得巨大經濟利益。有利可圖讓一些博主降低底線,“嘴上是科普,背後是生意”。

據新華視點,“醫生給保健品帶貨的抽傭能達到30%到60%。”從事線上“達人”資源對接的王女士向記者透露,“維生素C、葉酸這類產品最多,吃了對人沒什麼太大影響,又能獲得可觀提成。”王女士說。

記者獲取的一份某平臺“健康科普領域”的“軟文”報價單顯示,在該平臺上擁有3萬以上粉絲量的“醫生博主”每篇“軟文”的費用是1萬元。“這類是不包含‘掛鏈’(直接放購買鏈接)的,如果要‘掛鏈’,銷售需要跟博主分成。”業內人士透露。

記者在某平臺上聯繫了一名醫美領域的博主,以帶貨保健品爲由向其瞭解“抽傭”情況。“你賣多少錢,我抽走一半。”該博主告訴記者,50%的“抽傭”比例並不保證銷量,“賣一瓶,抽一瓶”。溝通過程中,對於要帶貨的保健品本身的資質和功效,博主卻隻字不提。

“養生科普”文案0.99元可買9500份

背後MCN強調“爭議出爆款”

另一方面,平臺的監管缺失,也爲“造假”和“引流”留有空間。

當前,平臺對於醫生身份審覈認證的標準不一。記者查詢相關平臺的認證要求後發現,一些平臺需要醫院出具在職在崗證明來驗證醫生的真實身份,一些平臺僅需提供執業醫師證就能獲得認證,還有一些平臺對藥劑師、護士等身份的證明也予以認證。

除了認證標準不一以外,各大平臺身份認證主要停留在醫生的“硬資質”本身,對於其科普內容是否與執業領域“專業對口”並未做審覈,一些MCN機構也得以藉資質“粘貼”科普文案。

廣州市第一人民醫院急診醫學副主任醫師王西富表示,一些非本專業醫生爲了蹭流量帶貨,導致跨專業、跨科室的科普大行其道。“有的MCN機構與醫生合作是爲了‘借身份’,利用醫生的資質過平臺認證關,賬號的日常內容卻是運營人員維護,實際上是‘掛羊頭賣狗肉’。”

受訪專家指出,健康“僞科普”往往很難被認定爲“謠言”,處罰很難起到震懾效果。“很多健康話題本身就有‘靈活解釋’的空間,有的博主爲了吸睛,刻意放大‘機率極低’的事件。”

而健康科普資源很容易獲取。在某二手交易平臺上,記者僅花費0.99元就獲取了9500份“體質養生科普文案”,其中包括諸如“最快提高免疫力的方法”“最快的瘦大腿的方法”等多個“實用”健康科普文案。

據南方都市報,記者調查發現,有部分醫生賬號會打上一個“大醫精誠私享家”的標籤。經查,“大醫精誠私享家”系遼寧大醫精誠醫療集團有限公司註冊的商標,該商標註冊分類涵蓋飼料種籽、醫藥、食品、廣告銷售、醫療器械等。該公司成立於2021年,註冊地址位於遼寧瀋陽。今年4月26日,公司關聯的“大醫精誠集團”公衆號稱,當天聯合其他公司、醫院等召開了一場行業峰會,聚焦探討“如何打造爆款醫療短視頻內容”。

上述公衆號文章認爲,通過對數據的精準分析,能夠了解觀衆的喜好和需求,從而調整視頻內容,讓它更符合大家的口味。“無論是冷門科室還是廣泛話題,都能通過數據的指引,找到引發觀衆興趣的引爆點。”此外,文章強調話題性與爭議性並存,表示爆款視頻往往圍繞具有爭論性的社會問題或敏感話題展開。“這些話題能夠引發觀衆的熱烈討論,讓視頻迅速傳播開來。”文章最後還貼出相關視頻案例。記者注意到,這些視頻以兩性話題爲主,標題吸睛,多數獲得10萬以上的點贊量。

MCN公衆號文章貼出的視頻案例 圖片來源:南方都市報

該公司工作人員陳先生向記者表示,如果想孵化醫療類視頻賬號,有兩種合作方案。他說,其中一個方案是在視頻平臺上幫醫生做個人IP孵化,“我們之前成功案例的話,百十萬粉絲的都有幾個”。他還表示,這類賬號實際上是幫助醫生建立被人記住並且信任的人設,必須要有專業的團隊,服務包括腳本、視頻的剪輯,遠程指導視頻拍攝與代運營等,但“別說醫生背後有MCN機構,因爲平臺不允許”。

陳先生提到,另一個方案是在已有的醫生賬號中投放藥物廣告,不同賬號不同報價,“藥物可以在已有的賬號上進行宣傳,這個是屬於商業變現的一種,商單投放的情況”。對方提示,如果產品是獨家的,就可以做線上投放。“所有的反饋都會給到廠家,只需廠家把渠道控好即可。”

律師:可能涉嫌違法犯罪

專家:應加強管理、監管

冒用醫生身份或以醫生身份進行“僞科普”的行爲,不僅可能對普通人的健康造成危害,還嚴重損害醫護羣體的形象。

2023年2月,國家市場監督管理總局發佈的互聯網廣告管理辦法中明確規定,禁止以介紹健康、養生知識等形式,變相發佈醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品廣告。

今年5月,國家衛生健康委等14個部門聯合發佈通知,明確規定要規範直播帶貨,淨化網絡環境,加大對涉醫網絡直播帶貨、信息內容、傳播秩序等的監管力度。重點打擊違規變相發佈醫療、藥品、醫療器械等廣告,以及散播涉醫謠言等違法違規行爲。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,多位網紅醫生髮佈雷同視頻文案,其背後或由同一家商業運營機構所操縱。朱巍表示,根據相關規定,平臺應對這類自媒體內容承擔主體責任,對涉及違規的自媒體賬號背後的商業機構進行處罰。此外,以虛假人設獲取的網絡流量難以持久。“像醫生、律師、金融、教育這些領域,其實是一個非常垂直的專業領域,在這些領域獲取大家的關注和流量,必須依靠的是專業知識,深入淺出的講解,而不是去打造一個虛假的人設。虛假人設獲取的流量,一定會因爲違法違規或者是誠信等相關問題難以持久。”

上海君悅(杭州)律師事務所高兵律師認爲,根據刑法、醫師法的有關規定,在平臺上冒充醫生,進而宣傳售賣保健品或藥品,有可能構成詐騙罪或非法行醫罪。執業醫師在網上診斷與自己執業範圍不符的疾病,或推銷與自己執業範圍不符的藥物,可能構成“超範圍執業”;造成嚴重後果的,可能構成“醫療事故罪”。

記者從福建、廣東等地公立醫院瞭解到,在職醫生如需開設有平臺身份認證的科普賬號,需獲得醫院授權;爲防止產生掮客行爲,也禁止在職醫生從事各類直播帶貨工作。

浙江大學數字法治研究院副院長高豔東建議,醫療機構加強對本單位醫務人員及證件的管理,讓醫學科普真正發揮應有的社會價值;監管部門加強對虛假擺拍、宣傳的監管力度,防範誤導患者帶來的社會風險。

廈門大學新聞傳播學院副院長蘇俊斌建議,平臺更多落實主體責任,採取技術手段識別“違規文案”、攔截和屏蔽“僞科普”內容,維護健康科普的公益性和嚴謹性。

“不要隨意套用健康科普中的症狀和診斷。身體出現不適時,應直接前往醫院就診。”多位健康科普博主建議,應儘量關注經平臺身份認證的博主,或觀看經權威媒體覈查證實的科普內容,切勿輕易購買僞“醫生”在視頻或直播中推銷的保健藥品。

每日經濟新聞綜合自新華社、新華視點、南方都市報、央廣網、極目新聞、公開資料等