違規率大減 代銷業向前邁大步

王成機表示，2021年修法規範紅單炒作問題時，發動了兩次全國聯合大稽查，針對建案銷售進行近50個項目評比，當時不論大、小瑕疵平均違規率高達80％，另外行政院消保處的稽查違規率更高達90％，政府的壓力相當大。

不過經過政府積極宣導、加強管理，加上工商時報舉辦的代銷業評鑑也發揮督促效果，去年底最近一次的聯合稽查，違規率已大幅降至40％，其中契約違規率更降至10％以下；他進一步透露，行政院消保處進行的稽查，違規率甚至比內政部的稽查結果還低，顯示這兩年來代銷業者在促進不動產交易安全的努力有目共睹。

前臺北市代銷公會前理事長、海悅國際總經理王俊傑表示，代銷業向來全力配合政府執行各項政策，不過「合乎規定」只是最低標準，更重要的還要對購屋人提供最貼心的服務，例如海悅過去承接政府推出的林口合宜宅，不少客人下雨天騎機車、載小孩來看屋，銷售人員一看到馬上通報、上前服務，協助放置雨衣、安全帽，盡力做到最好的服務。

信義代銷總經理李少康表示，有別於過去投資需求高、銷售上多以總價考量，然而在平均地權條例上路後，市場迴歸自住剛性需求，而剛需客戶要的是「好的房子」，代銷業者應針對這些客戶，規劃他們所需要的房子、解決客戶的痛點，只要能協助建商提供好的房子，重視機能、空間、建材、格局等消費者最關心的面向，銷售就不是問題。

甲桂林廣告總經理陳衍豪表示，代銷業扮演着市場溝通的橋樑，對建商來說，代銷業傳達客戶的需求；對客戶來說，代銷業者則協助客戶瞭解產品的細節，隨着平均地權條例上路，市場會有更多的資訊、規範，代銷業在新制下角色沒有改變，但責任將更加重大，有責任協助建商、客戶瞭解新法內容，減少交易過程中時間、人力、物力的耗費。