蝦皮結盟夠麻吉、樂天推新服務 搶攻電子票券商機

爲開發年輕族羣，GOMAJI首開站外旗艦店，進駐蝦皮服務票券頻道。前排左爲GOMAJI行銷長吳維豪、中爲蝦皮商業營運總監楊晨欣、右爲蝦皮特別企劃總負責人陳威志。（圖／蝦皮提供）

臺灣樂天市場積極佈局新零售市場，正式宣佈推出「樂天Pickup」服務。（圖／樂天提供）

電商市場競爭激烈，業者近期紛紛透過結盟的方式，擴大營運觸角，而電子票券是電商相當重視市場。電商平臺蝦皮購物宣佈，將攜手GOMAJI（夠麻吉）策略合作，開賣「即買即用」電子票券，期望可帶動業績成長兩倍以上。無獨有偶，日本電商樂天市場也同時宣佈切入電子票券領域，推出「樂天Pickup」，積極佈局線上線下的新零售市場。

蝦皮購物指出，根據平臺統計，票券類商品訂單數在半年內即創下35倍的成長，加上近期電子支付、數位市場持續發展，電子票券成爲熱門商品。蝦皮購物商業營運總監楊晨欣表示，這次選擇與GOMAJI合作，是看好其在臺灣電子票券市佔率第一，期望透過強強聯手，擴大營運成長。

蝦皮指出，蝦皮購物主要消費者爲18至24歲的年輕族羣，但GOMAJI主要用戶則集中在35歲以上，透過兩方聯手，可以擴大客羣來源，爲雙方創造互補綜效。此外，蝦皮也表示，這次跨界合作，讓蝦皮商城的票券類商品量增加10倍，預期可在票券類別訂單上創下兩倍成長。

GOMAJI行銷長吳維豪表示，近期GOMAJI七、八月餐券交易額較去年同期成長四成，這次與蝦皮聯手，加上第四季爲傳統餐飲旺季，預期可爲GOMAJI下半年營運創下好成績。

除了蝦皮與GOMAJI，日本樂天也於18日宣佈切入電子票券。樂天宣佈推出「樂天Pickup」服務，把紙本票券電子化，省除傳統紙本票券的印製與人力控管成本，樂天表示，預計今年底前，站上將過上百家店。

樂天這樣的服務，對店家來說，實體店面結合Pickup可以透過樂天集團多元生態圈的會員以及樂天點數串聯來加值，除了增加曝光、銷量，同時更能吸引不同族羣的樂天集團會員，進而增加實體門市的來客數。

此外，樂天也表示，Pickup同時也解決了既有樂天店家無法有效經營線下散客的困擾，鼓勵線下客人使用Pickup除了能更好的進行會員行銷外，更可通過回饋機制提升線下消費者黏着度，進行O2O的實質會員轉換。