下一代AI OS正在重構智能手機

作者 | 王飛郵箱 | wf@pingwest.com

大模型技術來到這個世界後,重構了人和世界的關係。

程序員不需要再完成繁瑣基礎的代碼,通過一條指令就可以完成一個基礎網站的搭建。Adobe的工作人員不需要再執行密集的鼠標和鍵盤操作,精修圖片變成了一個普通小白的一句Prompt。人和數字世界之間的很多規則被打破,而更重要的是,人們觸碰這些數字世界的方式變了。

這背後,交互邏輯將會發生巨大的變化。

想象一下,你過去是怎麼與這個數字世界連接的?

當個人計算機剛剛興起時,我們使用鍵盤來輸入指令,與計算機進行交互。隨後,另外一個聰明的硬件發明出現了——鼠標。隨着鼠標的誕生,計算機交互界面變成了圖形用戶界面(GUI),我們可以通過它與計算機進行更直觀的互動。

智能手機出現時,也是三個重要技術的交匯點——4G連接,計算能力和用戶界面。這三個技術幾乎也是同時發生的,高速的移動網絡來臨後,手機纔有機會變成了一部計算設備,而變成一部計算設備後,才擁有了全新的用戶界面。

發現沒有,從一部鍵盤,一部鼠標,再到手指與屏幕的首次觸碰,都離不開背後技術的創新。同時,每一代技術都是對上一代計算能力/用戶界面,以及系統的全面重構。

於是,來到大模型數字世界後,有人認爲,語音交互將會替代圖形交互。但一個更新的趨勢是:從傳統GUI(Graphical User Interface)到VUI(Voice User Interface),最終會迎來全新的Agent UI。

已經有很多前沿的設備廠商加入了這場討論:太平洋彼岸的蘋果打造了Apple Intelligence,東方的榮耀則率先發布了首個跨應用開放生態AI智能體。這些技術和產品都做出了一些新的嘗試,意在從根本上顛覆過去操作系統的運行邏輯和交互。

想象一個場景:在當下成百上千個APP構建的智能系統中,你是否經常會從一個APP複製信息到另外一個APP來完成後續的一系列操作,當你需要跨應用或是跨平臺完成信息處理時,你多少會覺得這些操作過於繁瑣和無趣了。

根本原因就在於,大模型技術再次顛覆了信息流動的方式,但APP矩陣其實依然在沿用的是過去的方法。

這也意味着,一個全新的AI OS也必須要誕生了。

榮耀在IFA 2024上首次官宣了其AI智能體的創新成果和理念之後,10月23日,行業首個搭載智能體的個人化全場景AI操作系統榮耀MagicOS 9.0馬上發佈,爲智能終端行業帶來全新的交互模式、服務體驗與生態範式。以AI四層架構爲基礎、以智能技術爲核心的MagicOS 9.0,不僅是行業首個融入AI智能體並完成商業化落地的操作系統,同時也是榮耀首個完整實現AI四層架構(AI使能跨系統融合、AI重構操作系統、AI在端側的應用、AI的端雲協同)的系統版本,通過AI智能體將智能融入操作系統的每一個設計細節。

榮耀產品線總裁方飛稱,三年前榮耀就跟行業進行探討,一起定義了一句話就是——要做一個無縫連接、無痕體驗的生態。

所謂無縫連接就是自動識別用戶正在使用哪臺設備,並使其與其他設備自動組網,進而連接成環。無痕體驗就是無論在哪裡,都是以人爲中心的服務流轉,不再受限於設備所在操作系統,不再受限於不同操作系統生態本身的限制。

方飛也認爲,終端演進的最重要驅動力其實是人機交互。設備形成新的顛覆性體驗的同時,也有機會重塑用戶的行爲,帶來一種讓他們重新使用新的計算設備的能力。

“AI的到來首先要變革的是交互,交互下面的核心就是OS,OS的核心要用AI重構。”

今天傳統的智能手機OS已經固化,無論是Android還是iOS的演進幾乎已經走到了盡頭。消費者們已不再關心手上的機器是Android 15還是iOS 18,同樣的,他們也希望看到AI時代中,智能終端能給我們帶來什麼樣的跨越體驗。

目前行業已經來到了新的週期,這個週期的牽引就是大模型技術的到來。但方飛也強調,“我們並不是爲了做一個AI OS而做AI OS,而是我們認爲人機交互方式與終端創新需要做出改變了。”

一個場景是:如果你每天都會在到達工位之後,點一杯瑞幸生椰拿鐵大杯,送到你的辦公桌上,以過去的技術鏈路來看,交互邏輯需要用戶“明確意圖、查找APP、回憶操作、逐步完成”。這種交互需要人理解設備,是計算和存儲之間的邏輯運算,交互效率低,且設備佔據主導地位。

一個真正的智能體設備的視角來看,你之所以到公司點咖啡,是他理解你在公司這個場景,爲什麼要點,爲什麼喜歡喝這一口味的更深層的因子。

這就是傳統設備和智能體設備的不同,傳統系統內核基於設備的資源計算,而AI內核會基於人的關聯因子進行計算,如人的位置、人的感知、人的習慣等,從而可以學習個人習慣、進行復雜意圖理解、環境感知。下一代操作系統最重要的一個內核就是以人爲中心的新內核。

在榮耀看來,智能體時代下的AI OS,要有大模型驅動的AI內核、智能體驅動的AI交互和開放服務構建的AI生態,纔有機會重構操作系統的新範式。

以MagicOS 9.0的預定咖啡爲例,我們只需要跟YOYO說,“幫我點杯喝的,我有點困了”,YOYO在理解相對模糊的語義後,自主判斷哪種飲品適合我,並根據我日常點外賣的習慣選擇我常用的外賣APP,找到這一商品,然後自主執行一系列操作,而我需要做的只是最後的確認結算。

體驗下來,YOYO可以精準理解你的意圖,並且,以智能體爲核心的MagicOS 9.0首次實現了純AI視覺、零生態適配的任務自主執行——這有助於突破生態的圍牆花園,也是本次技術的一大亮點。

“我們今天的智能體,實際上是爲了快速給用戶提供閉環體驗。如果我們只有依靠生態對接才能實現這種跨應用自動執行的話,它是非常受限的。也正是有了這些非常有共鳴的Agent場景,讓我們整個技術架構有了雛形,對如何演進其實有了更強的方向性的拉力。”

能夠基於場景自動完成服務,得益於榮耀在端側搭建的個人知識庫,基於大模型,其可以在端側更多學習關於“我”的各類內容,比如圖庫分類,日程短信,基於這些融入到各種模型,大模型本身的能力可以對用戶端側數據進行 融合理解、語義索引、分層組織和深度挖掘推理,結合端側RAG(檢索增強生成)能力,然後把這些知識匯聚起來打造個人知識庫。榮耀從原來可能有幾百個因子,已經積累到了目前950項個人因子。

個人知識庫遵循隱私保護的原則,也隨“我”而動。聚焦在端側,還可以同步到不同的設備上,方飛稱,這些不同的設備不是通過雲側協同,而是通過端側快速地進行同步和共享,“這樣的話我們的生態產生了更大的價值,不再是侷限於單一的設備,是一個全方位的懂你的‘超級終端’。”

這個過程中,榮耀搭建了完整的AI 智能體技術能力體系:它具備自然語義理解和計算機視覺;它能夠理解並學習用戶行爲習慣,能夠進行場景環境感知;它具備意圖識別和決策能力;它能夠在應用內和跨應用執行操作。

如果翻看榮耀MagicOS的進化,也會發現,在2016年那個甚至還沒人相信“AI OS”的時間點,榮耀就開啓了AI OS這一賽道。通過一代代的努力,才迎來了今天的MagicOS 9.0。

拆解每代MagicOS,甚至是過去榮耀不同品類的新品,會發現這是榮耀一直以來的成體系化的AI技術建設——MagicUI 6.0,榮耀系統性的構建了Magic Live智慧引擎,成爲了這個技術體系的關鍵,也實現了服務找人。YOYO建議卡片,已經可以主動提供航班/高鐵的信息,現在日活躍用戶已經達到了6000萬以上,年服務次數1800億。MagicOS 7.0,榮耀構建了四大根技術,首次實現了跨設備之間的互聯互通,所有的設備通過自發現、自組網都連接起來了,這一方面爲辦公體系提高了效率,同時也爲跨設備的“一體大終端”實現了底層技術基礎,現在信任環的覆蓋設備已經達到8000萬以上,日活已經達到上百萬。

MagicOS 8.0,Magic Live引入魔法大模型,首次實現了基於意圖識別的人機交互。其中,諸如任意門、靈動膠囊等典型功能,不僅在業界起到了引領作用,還備受用戶好評。截止到MagicOS 9.0發佈會,榮耀任意門年度累計意圖識別次數16.8億次+,靈動膠囊年度累計服務次數310億次+。這些被高頻使用的全新服務體,驗證了榮耀MagicOS演進方向的正確性,也構建了意圖識別交互的雛形。

今年,榮耀MagicOS 9.0以AI進一步重構操作系統,驅動意圖識別更進一步,打造了定義未來的AI OS。

正是這一代代榮耀MagicOS中大大小小的功能和體驗,造就瞭如今下一代的AI OS,也讓中國的手機用戶提前看到了未來手機操作系統的模樣。