小7無人超商開放第一天　記者實際體驗：結帳只要10秒

記者徐恩樂／臺北報導
7-ELEVEN第一間無人超商「X-STORE」位於臺北市東興路總部大樓，原本提供員工使用，今（25）日對外開放一般民衆體驗，店門結合多項高科技配備，想看看無人商店如何運作，第一步要使用icash卡註冊OPEN POINT APP成爲會員，由工作人員引導完成拍照建檔，經過人臉辨識閘道入內購物消費，結帳只要10秒就完成，
彷彿走入科幻電影場景，《ETtoday新聞雲》馬上帶讀者直擊全臺最新潮的商店。

▲7-ELEVEN全臺第一間無人超商「X-STORE」開放給消費者體驗，一旁也有店員引導。（圖／記者陳家豪攝影，下同）統一企業集團董事長羅智先日前表示，年底前計劃在人流彙集地段，設立7-ELEVEN無人商店，藉由「全套式」經營，開發全新零售的體驗空間。臺灣7-ELEVEN首間「X-STORE」門市，以「X」的品牌視覺與藍光打造未來感，這間測試店佔地22坪、販售800～900多種商品，目前對外開放時間從早上7點到晚上7點；午休尖峰時段，上班族紛紛外出買餐，民衆雙腳站立於閘道定點，等待鏡頭掃描系統辨識，不到2秒鐘，完成身份覈對就可進入門市消費。
▲先下載OPENPOINT APP，使用icash卡註冊成會員，進行拍照建檔纔可入內消費。▲▼民衆依照地板指示，透過人臉辨識鏡頭掃描，就可經過閘門入內消費。「X-STORE」店內融合各種智慧型高科技設施，最特別的是自動化冰箱，當民衆靠近採感應式自動開啓，至少可節能50％，每一個商品都有屬於自己電子化商標，取代傳同紙張商標，貨架上方設立電視頻道或小型電子看板，每個時段介紹該區域的商品，等於第一時間和消費者連結互動，提供最新特價訊息；小7店員無極限，18般武藝樣樣通，尖峰時段真的很累人！門市就有一項新功能「商品缺貨系統」可監測貨架上商品數，店長使用App傳遞就能從倉庫直接備貨補上，省去來回奔波確認的時間。

「X-STORE」比較特別的是自助結帳，使用科技AI辨識商品技術，消費者把商品放在白色櫃檯POS掃瞄，通過人臉辨識，右側熒幕會顯示購買清單，點選畫面確認之後，即可使用icash卡付款，流程暢通大約10秒即可完成！不過，人臉支付系統尚未對外開放，7-ELEVEN表示，人臉支付現階段仍在測試中，目前以蒐集大數據爲發展客製化服務的重要依據，預告未來從入店、結帳到離開門市，民衆都不用使用手機、卡片或錢包，用「臉」就能完成所有消費。▲X-STORE門市配有「掃描式微波爐」，將商品條碼置於微波爐的感應器下，即可自動辨別需要微波的時間。

店外的自助咖啡、微波區及座位區等，皆融合各種智慧型高科技，空間十分寬敞，該店還獨家首賣精品咖啡和氮氣茶飲。例如現衝咖啡，先在門市內完成結帳，取紙杯後即可自行操做；鮮食微波商品也採自助式，只要把商品條碼對應微波爐內的感應器，關上門自動調整所需加熱的時間，無須再按鈕操作，不用花時間研究半天，非常便利快速。

另外，「X-STORE」販售的CITY CAFE的杯身及杯套也是量身打造，獨家首賣「CITY CAFE氮氣玫瑰烏龍果茶」 （77元，限冷飲大杯），和「CITY CAFE耶加雪夫精品咖啡」（70元，限中杯熱飲） ，自己使用拉霸咖啡機，微微氣泡的口感引起許多民衆嚐鮮。

民衆許同學說，「結帳系統蠻順的，但我比較擔心無人商店的臉部辨識系統，會有個資外漏的問題。」；民衆江先生表示，「今天帶兒子順便來逛逛，冷飲區的門自動開關、感覺很新鮮有科技感，結帳很方便，是需要花一點時間熟悉介面。」認爲整體規劃還算流暢。