葉國富勇闖新世界
這幾天，葉國富幹了件驚天動地的大事，把永輝超市給買了。零售界乃至整個市場都沸騰了。
一開始，市場各種議論都有，消息公佈第一天名創優品甚至以大跌20%多來了個下馬威。葉國富的壓力不小。隨着市場對信息的消化以及近期國家重磅政策利好，名創優品漲回來了，永輝超市直接連續漲停創新高。
若干年回頭看，葉國富有沒有可能抄了永輝超市的大底？
怎麼看名創優品併購永輝超市？我在微博上打氣：當下特別需要企業家精神，只此一點，就應該爲葉國富點贊，勇闖世界，永不止步。至於線上線下誰更有機會，都有機會，事在人爲，只要爲用戶創造價值，線下一樣跑出來了胖東來和名創優品現象級物種，只要心中裝着客戶，都有遠大前途。祝福！加油！
第一次遇見葉國富，是在廣州的一個下午，我們聊了很久，晚上又小酌了幾杯，衆論天下大勢，接近晚上十點了，我要回酒店了，葉國富說他要繼續回公司開會，很多人還在等着他。這是我對他的第一印象：勤奮。
第二次是我帶澤平宏觀商學企業家到名創優品遊學，他給大家講了一個小時對興趣消費和線下零售的理解，反響很好，大家都很受啓發。講的時候，我看到他眼裡閃爍着光芒和火花：他真熱愛零售。
這個77年出生於湖北貧窮農村的年輕人，正在改寫中國乃至全球零售業。
當前消費市場的兩個維度，即可選消費與必選消費，也是名創優品集團開展自身架構建設與進一步戰略佈局的方向指引。
名創優品聚焦興趣消費，佈局全球化市場，爲全球消費者提供富有情緒價值的“可選品”；同時，以生鮮零售爲特色的永輝超市立足國內市場，打造胖東來模式的中國山姆，爲全民提供維持日常生活的特色“必選品”，也讓名創優品的線下佈局更加完善。
此次創新性的結合，融合“必選+可選消費”、覆蓋“中國+全球市場”的零售巨頭，也將成爲名創優品集團應對不確定性、穿越經濟週期業務風險的強大支撐，這樣強強互補的組合讓中國有機會誕生一家真正具備全球競爭力和影響力的世界級零售集團。
在這裡，我願意送上祝福：衝刺世界五百強，引領全球零售變革。
我們這個時代需要這樣勇往直前的創業者和企業家精神，正是這些不息的火炬推動了時代的滾滾向前。
我們都加油！中國經濟加油！正心正念，堅持做長期正確的事，上天會眷顧我們的。
1 山姆成功之道：高品質、高性價比，提高客戶粘性
山姆會員店，是線下零售的一個傳奇。
山姆於1983年在美國創立，定位於會員制倉儲超市，全球擁有800多家門店。1996年開始進入中國市場，專注市場教育，用會員制吸引顧客，彼時增長緩慢，到2019年只做到26家門店；2019年以來開始迅速擴張、逆勢增長：過去三年，山姆每年新增4-5家門店，截至當前已達48家；三年內會員數量增長30%。
山姆成功的關鍵在於產品高品質、高性價比，我們總結爲四大密碼：
第一，聚焦中高收入羣體，實行獨特的會員制模式。山姆會員的消費能力強，年均花費1.4萬元左右，客單價高；會員數量超過550萬，續費率超過80%，回購率通常在70%以上。
第二，全球供應鏈優勢以及自有品牌加持，提供高質量、高性價比商品。一方面，打造全球供應鏈優勢，全球採購、原產地發貨，如澳洲TEYS的牛肉、比利時的Bouchard巧克力等；另一方面，打造自有品牌（Member’s Mark），與供應商合作、共建自動化生產線，規模化生產，保證產品質量的同時壓低價格。目前，自有品牌佔比30%；Nielsen的數據顯示，山姆的自有品牌商品價格通常低於市場同類產品15%至30%。
第三，洞察消費者需求，打造衆多爆款。精心挑選商品，讓消費者信任超市提供的選擇，這是山姆會員制能跑通的根本。山姆洞察消費者需求，以大包裝形式提升性價比，打造爆款產品，比如瑞士捲、青檸汁、烤雞、麻薯等；在質量上也迎合消費者對健康、品質越來越高的需求，例如將瑞士捲中的植物奶油換成動物奶油。
第四，全渠道運營，線下之外也佈局線上。2018年與京東合作，借京東流量與物流優勢增強實力；2020年全球疫情後即時零售爆發，山姆遂組建電商團隊，在全國佈設接近500個前置倉；到2023年，山姆線上訂單佔比過半，年銷售額近400億元。營銷上，依託小紅書，瞄準年輕羣體的口碑式傳播特點進行宣傳，效果顯著。
2 胖東來成功之道：不僅是消費場景，還是情緒價值和人文情懷
胖東來從1995年的一家菸酒店成長爲當地最大的大型綜合超市，當前已成爲河南乃至全國零售行業標杆。發展至今，胖東來共擁有14家線下門店（許昌12家和新鄉2家），2023年胖東來集團營收超100億元、利潤1.4億元，其中超市營收46億元。
胖東來雖僅在河南運營，但因其獨特的經營模式和人文關懷的相關事蹟在社交平臺上形成了口碑相傳，因而在全國都享有較高的知名度與品牌美譽度。胖東來成功的關鍵是：除了做到了物美價廉，還做到了對員工關懷、對消費者細緻服務以及對同行不吝幫助，這些都是其好口碑的來源。
第一，物美價廉：通過持續優化供應鏈、降低各環節成本，以及發展自有品牌來達到物美價廉。從1999年建立配送中心、2001年與區域內其他三家區域連鎖超市共建“四方聯採”擴大貨源並降低採購成本到加入國際自願連鎖組織IGA、打造產業物流園、中央廚房正式投產，胖東來通過持續完善自身供應鏈和自有品牌的供應能力，降低採購成本，來做到到物美價廉。
第二，對內部員工的關懷：提倡“自由·愛”的企業文化，對內部員工提供人性關懷和利潤分配。一是關注員工福利，員工收入基本在7000元以上，每天工作7小時、每月雙休、30天年假、10天“不開心假”，爲員工設有“委屈獎”等；二是利益共享，將股權和利潤分配給員工以提高積極性，最高時爲利潤的95%。根據中國零售業數據，胖東來的坪效和人效也是中國零售企業最高的。
第三，對顧客提供情緒價值：極致的人性化服務體驗讓顧客在商超購物獲取充分的情緒價值。環境方面，提供寄存寵物、直飲水、免費充電、免費送貨等便民服務，衛生間配置87臺戴森洗手烘乾一體機，針對不同人羣提供7款購物車等。商品方面，提升商品信息透明度，例如水果，標註含糖量、產地、全年日照時間、降水量等，部分產品甚至部分會表明進貨價格。售後方面，完善售後服務，不滿意就無理由退貨，提升顧客安全感。
第四，幫助同行調改，收穫良好口碑，證明具備可複製性。除了在各類災害事件中捐錢捐物以外，以“利他就是利己”爲原則，胖東來積極對其他商超實施免費幫扶調改。3月胖東來正式啓動主導步步高超市調改行動，4月胖東來“爆改”的長沙步步高超市日銷破百萬元；6-9月胖東來調改3家永輝超市，被胖東來調改的永輝鄭州瀚海海尚店於8月7日開業，截至8月22日，日均銷售額108萬元，是調改之前日均業績的8.2倍，客流提升近10倍。
3 名創優品成功之道：興趣消費，共鳴年輕一代，全球化擴張
Z世代正逐漸崛起爲消費的主力軍，他們的消費行爲正由悅己需求和情緒價值所驅動，引領着跨界聯名、社交推薦等新消費模式的興起。“興趣消費”成了年輕一代的新消費趨勢，擅長賦予產品高顏值、IP屬性和社交屬性的名創優品，成爲受年輕人喜愛的零售品牌之一。
名創優品MINISO巧妙地將“中國極致的供應鏈+全球超級 IP”相結合，打造出全球領先的IP零售集團，通過滿足全球消費者的情緒價值，引領興趣消費新潮流，走出了一條獨具特色的中國品牌全球化道路。
近年名創優品迎來門店爆發，身影遍佈各大商場：從一二線城市到三四線城市、從中國到全球。
官網顯示，名創優品目前在全球共有7000多家門店，主營日用百貨和潮玩商品；2023年營收規模爲114.73億，淨利潤17.69億，而且處在快速增長期。
“興趣消費”這一概念，由葉國富在2020年率先提出，他觀察到年輕消費者的消費觀念正經歷着轉變。對於這一代人來說，消費的主要驅動力不僅僅是價格和功能，更重要的是個人興趣。他們願意爲情感價值買單，追求的是消費帶來的快樂體驗。“消費的本質是開心。”
爲了滿足年輕消費者“興趣消費”需求，名創優品MINISO推出了全新的品牌定位——以IP設計爲特色的生活潮流品牌。這一定位將重心放在能夠傳遞情緒價值、擁有強IP屬性和差異化的產品上，其中盲盒、公仔、香薰成爲其全球戰略品類。據數據顯示，2023年名創優品MINISO全球盲盒產品銷量已突破2000萬件，香薰品類營收超過18億元。
名創優品MINISO作爲全球化程度最高的新消費品牌之一，不斷加速海外市場開拓的腳步，足跡遍佈北美、歐洲、中東、東南亞、拉美等區域。今年五月，名創優品MINISO首家全球旗艦店在紐約時代廣場盛大開業，同時也成爲了首個榮耀入駐紐約時代廣場的中國品牌。不僅如此，名創優品MINISO的門店遍佈全球各大核心商圈，從巴黎老佛爺百貨旁的繁華地段，到倫敦韋斯特菲爾德購物中心的頂級商圈，再到歷史悠久的牛津街，無不彰顯着其強大的全球影響力。
名創優品MINISO是如何在全球範圍內風靡一時的呢？紐約時代廣場聯盟主席湯姆·哈里斯給出了答案：“在美國，同等質量的產品價格高昂，而同等性價比的產品質量卻遠不如名創優品MINISO。更值得一提的是，名創優品MINISO擁有全球獨特的IP設計。”
名創優品MINISO以中國強大的供應鏈做護城河，用“中國速度”和超級IP去深度鏈接全球消費者，用IP普惠來滿足全球消費者的情緒價值，爲中國品牌全球化探索出一條創新之路。
4 名創優品+永輝超市：更好地爲消費者提供興趣消費和必選消費，目標線下零售之王
名創優品在模式驗證後，持續高速擴張，一方面是繼續在國內與海外複製門店；另一方面也開始尋求收併購機會。近期，名創優品出資62.70億元收購永輝超市29.40%股權，交易完成後，名創優品將成爲永輝超市第一大股東。收購消息引起了業內外的廣泛關注。
永輝超市是爲中國百姓熟悉的超市連鎖集團之一，發展大致歷經三個階段：1）成長：成立於2001年，永輝超市是中國首批將生鮮農產品引進現代超市的企業之一；隨着經營品類的齊全化和全國門店的複製，永輝逐步成長爲零售巨頭之一。2）低迷：電商衝擊疊加全球疫情，線下零售經營受阻，永輝也未能倖免，2021-2023年虧損三年。3）轉型、創新、向新一代零售轉型：永輝試圖求變，2024年5月，永輝與許昌胖東來達成共識，由後者幫永輝超市進行現場調改。據悉，目前胖東來已幫永輝超市調改了在鄭州的3家門店，未來永輝超市會以自主調改爲主。
永輝本質上仍屬於中國線下消費場景中不可或缺的優質資產，它具備不錯的門店規模（截止目前 838家）、羣體基礎和產品品類，同時正借胖東來模式自我調改中， 這或許是名創優品與永輝聯手的原因之一。
回溯零售業商業史，以收併購構建大零售體是提升零售企業市場競爭力的最直接方法： 2015年荷蘭最大的日雜零售商 Ahold集團與比利時零售巨頭 Delhaize集團合併後，通過其地區子公司成爲美國最大的食品和消費品零售商之一； 沃爾瑪從90年代開始就不斷通過本土收併購與跨國收併購擴張業務板塊，成爲全球零售巨頭…… 名創收購永輝，實際上也是試圖併購賦能構建大零售體。
當前消費市場的兩個維度，即可選消費與必選消費，也是名創優品集團開展自身架構建設與進一步戰略佈局的方向指引。
名創優品聚焦興趣消費，佈局全球化市場，爲全球消費者提供富有情緒價值的“可選品”，同時，以生鮮零售爲特色的永輝超市立足國內市場，打造胖東來模式的中國山姆，爲全民提供維持日常生活的特色“必選品”，也讓名創優品的線下佈局更加完善。
此次創新性的結合，融合 “必選+可選消費”、覆蓋 “中國+全球市場”的零售巨頭，也 將成爲名創優品集團應對不確定性、穿越經濟週期業務風險的強大支撐，這樣強強互補的組合讓中國有機會誕生一家真正具備全球競爭力和影響力的世界級零售集團。
前幾天，葉國富在朋友圈發文迴應：
“ 我們做 任何事情都 是有邏輯性的，是經過深思熟慮後才下的決定，看似突然卻是10年沉澱的厚積 薄發。
我們這一次長期戰略佈局和業務組合創新對於資本市場來說需要一段消化時間，我們是很理解的。過去幾年我們很好的完成了各項目標，接下來我們會開啓一段新的旅程，用實實在在的業績增長來回報耐心資本。”
繼續看好中國，投資中國，零售行業只要持續創新就總有大機會。
用勇敢的心，開啓新世界。正心正念，堅持做長期正確的事，上天會眷顧的。