協尋失聯保險受益人 2015年8月前保單理賠資料較不齊
▲目前保險公司還有許多保險金，尚待相關受益人出面領取。（圖／記者周宸亙攝）
過去保單未強制請民衆詳填保險金受益人聯絡方式，以致出現數百億保險金無人出面領取窘困。內政部推動壽險清查服務1年半來受理超過16萬件，理賠555億元。第一金人壽提醒2015年8月前生效的保單多難找到受益人，民衆可以多加留意。
而依壽險公會統計106年10至12月底，經通報清查完成理賠程序的案件共3萬575件，理賠金額達111億1,642萬7,967元。換算下來，透過內政部此項亡故親屬保單清查1站通申請的件數已達16萬多件申請，完成理賠金額約達555億元。
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第一金人壽總經理林元輝表示，目前內政部的「亡故親屬保單清查1站通」壽險清查服務是整合戶政事務所、壽險公會、保險公司所設立的系統，民衆可以使用這項免費服務，協助讓保險公司清查已故親屬的投保資料。
林元輝還說，因爲2015年8月前生效的保單，保險公司沒有強制請要保人提供受益人的地址、電話等聯絡方式，而往往10年、20年以上長期保單若沒有定期檢視內容，就連自己都很可能遺忘以致在須給付保險金時難以聯絡到受益人。
林元輝建議，民衆若無法清楚瞭解身故家屬的投保情形，可以在戶政事務所辦理死亡登記時，同時申請將死亡登記資料提供給壽險公會，再由各保險公司協助清查。
只要有符合條件、尚未理賠的保單，保險公司就會主動聯絡受益人辦理相關理賠給付。
林元輝還說，現在保險公司都會提醒民衆投保時確保自身權益，要保人應確實填寫受益人，譬如說是勾選法定繼承人或是指定受益人，並詳填其名字、聯絡方式資訊。
當這些受益人的電話、地址等聯絡方式變動時，建議要保人可以儘快向保險公司辦理保單內容異動。
而目前產壽險公司也陸續啓動網路變更保單內容等服務，民衆可以上網變更而無須跑一趟保險公司臨櫃處理。
林元輝提醒，由於現在保險界開始推廣網路投保與電子化無紙保單，逐漸取代過去民衆自行保存實體紙本保單或是交付家人保管的方式。
建議民衆可以設定生日、繳付保險費等日期做爲定期檢視保單的時間，還可以家庭爲單位統一保存、記錄，便於管理保單資訊。
當身邊的人突然因爲意外或疾病倒下，又碰到財務困難時，若之前已先做好保單管理等方式，家屬較能在短時間內處理後事及保單相關事務時，減輕一些壓力。
▼內政部推動亡故親屬保單清查1站通服務，上線18個月來理賠約555億元。（圖／內政部提供）