新中產父母，涌向希爾頓歡朋
時代在變，需求在變
今年雙十一，似乎有點冷。
但有的社羣卻異常熱鬧：大家除了囤各種生活用品，還開始囤酒店。
不少社交博主發帖，跪求推薦優質親子酒店。
一名95後上海寶媽更是豪氣分享，有娃後每年雙十一瘋狂囤好多酒店，一看賬單，發現今年囤了4萬多元的酒店！
聽上去很瘋狂，但住酒店，已成爲新一代年輕人的遛娃方式。
在酒店的選擇上，這一屆年輕父母首先“避雷”的，是老牌五星酒店。
原因很簡單，衛生問題堪憂，需求跟不上時代。
寶媽小A提到，她住過兩次老牌五星酒店，發現有一股濃濃的黴味，地毯可以踩出灰塵，孩子回來後，身上都長了好多蟎蟲包。
體驗了一回“老幹部”風格後，同爲寶媽的小C吐槽，除了大堂和行政走廊裝潢顯檔次，客房風格老舊，隔音差，連最簡單的USB插座都沒有，價格上千元，感覺“價不配位”。
陳舊的設施、浮誇無用的服務，已跟不上當下年輕人的需求。
當下究竟什麼酒店，才能貼合年輕父母的心？
01
大衆對老五星祛魅
中高端酒店崛起
隨着90後、95後成爲母嬰市場的主力軍，高質量育兒，已成爲當下中國年輕家庭的主流趨勢。
《小紅書父母觀察報告》顯示，這一屆父母把“悅己”，放在跟“育兒”，同等重要的位置上。
在擺脫高壓工作之餘，他們更傾向於選擇大人與小孩雙向滿意的高質量陪伴方式。
住好的酒店，則成爲了孩子開心、父母舒心的最優選擇。
筆者發現，大部分年輕父母傾向選擇中高端酒店，原因幾乎一致：
中檔的價格，貼心的服務，設施也是相當齊備，一應滿足了大人和小孩的需求。
關於值得推薦的具體品牌，筆者在網上檢索後發現，希爾頓歡朋成爲了衆多父母的選擇：
希爾頓歡朋，是遛娃性價比、質價比的天花板酒店。
在他們看來，衛生方面比住過的五星酒店還要好，無異味，死角處無黴無垢；牆壁是厚實的水泥牆，隔音好；遇到的每一位工作人員都非常熱情，對小孩子非常有耐心。
圖源：OTA平臺截圖
圖源：知乎
讓人感到貼心的是，一家三口或四口住宿時，根本不用擔心加牀的問題：希爾頓歡朋豪華房配備的沙發打開後，就是一張牀，甚至在沙發扶手都隱藏有USB充電接口，體驗過的住客都被驚豔到，不少“伸手黨”直接問沙發鏈接。
而歡朋的親子主題房，以品牌IP歡小朋爲設計主題（希爾頓歡朋是唯一有品牌IP親子房的中高端酒店品牌），每一個細節都充滿童趣，房間內有每個孩子都喜歡的星空帳篷、玩具（拼圖、塗色繪本）、遊戲地毯、毛絨揹包、卡通抱枕、兒童浴袍、兒童牙刷等，誇張的是，玩具還可以帶走。
圖源：小紅書
圖源：大衆點評
在餐飲上，正如環球旅訊此前報道，備受家長好評，品類齊全，味道可口，營養豐富，1.4米以下的小朋友還可免費享用，真的是yyds。
洞察消費者習慣的變化，希爾頓歡朋產品“親子力”拉滿，在中高端酒店品牌中，率先打響了親子友好的第一槍。
左右滑動查看
歡小朋親子主題房元素
02
產品力持續迭代
讓快樂更具象化
作爲希爾頓集團旗下規模最大的酒店品牌，1984年，全球首家希爾頓歡朋在美國孟菲斯開業。
2014年，在酒店業全球化趨勢加強的背景下，希爾頓歡朋進入中國市場，創新了中外合作發展國際品牌的商業榜樣。
2024年，品牌誕生40週年之際，希爾頓歡朋已成爲全球營收最高的酒店品牌，在中國的業績表現也可圈可點：
截至目前，在華開業超410家酒店，覆蓋了中國大陸地區所有省份及直轄市，入駐了全國超200個城市，簽約近900個項目。
一躍成爲目前國際中高端酒店市場，最炙手可熱的酒店品牌，希爾頓歡朋發展的步伐和速度，還在不斷刷新行業記錄。
2024年截至目前，希爾頓歡朋在中國市場的開業酒店已達76家，平均每四天開業一家店，速度居中高端酒店賽道Top 1，彰顯了持續擴大在中高端酒店市場領先優勢的決心。
11月5日，希爾頓歡朋在入華10週年慶活動上，宣佈了兩件大事：品牌logo煥新、正式對外發布新一代產品“歡悅版”。
新一代產品發佈的背後，是希爾頓歡朋產品力的持續升級迭代，更是對當下年輕消費者觀念轉變的全方位詮釋。
麥肯錫《2024年中國消費趨勢調研》顯示，一二線城市的新中產階級物質需求相對飽和，更看重解壓性和體驗類的精神消費。
《小康》雜誌社“2023年中國現代消費發展指數”顯示，消費者中認爲“悅己”更重要的人越來越多，選擇“悅己”的受訪者達47.8%，比上一年度增加了16.8個百分點。
在新產品中，希爾頓歡朋通過對各種“魔鬼細節”的產品升級，再次把“親子友好度”打上去，讓年輕人做快樂的自己。
在設計用色上，新產品一改市面上單一的簡約商務設計風，而是大膽使用多巴胺色彩，以“生活調色師”爲理念，不僅爲商務客羣帶來一抹旅途奔波之餘的活力歡樂，也讓更多親子家庭感受到家庭出遊的氛圍與溫暖。
歡迎區
在空間佈局上，大堂公區擁有更多半開放的私密空間，方便在公區度過親子時光時，也能以家庭爲單位擁有相對獨立的相處空間，更加愜意舒適。
多功能大堂
商務區
而餐廳也貼心的增加了親子用餐區，區域內增配了帶消毒功能的兒童餐具櫃，專門開闢出來的適合親子家庭的用餐空間，讓用餐擁有了“家庭社交”功能，開創當代新型家庭社交關係。
餐廳
在配套設施上，智慧洗衣房，不僅可烘乾衣服，還增設了衣物護理機，15分鐘內除菌、熨燙一步到位，親子家庭更省心出行，不用擔心衣物被洗壞和感染細菌，讓年輕父母更安心躺平帶娃。
智慧洗衣房
當代年輕人越來越追求健康生活。在新產品中，健身房升級了設施配套，不僅限於運動區，還有力量拉伸區域和小型健身器材，對於帶娃出行的家庭來說，可謂是帶娃和運動兩不誤。
在對產品迭代的思考中，希爾頓歡朋始終聚焦創新如何發生，如何爲家庭和羣體交往營造溫暖舒適的鏈接。人始終是場景的核心，所有空間與服務資源，都依此展開。
實際上在過去十年，希爾頓歡朋一直深入洞察消費者需求，進行了多次的產品升級迭代，精準命中當代消費者對中高端酒店的核心訴求，讓“歡朋體驗”始終保持旺盛的生命力和競爭力。
大衆的眼光是雪亮的，入華至今，希爾頓歡朋品牌的全網顧客點評平均分近4.9。
03
“自帶流量”體質
成就投資人“寵兒”
地產紅利時代褪去，傳統星級酒店難以爲繼，中高端酒店正當時。
業內人士指出，中高端酒店將是國內市場未來五年的重要風口，對比發達國家我們仍有很大的增長空間，隨着新中產階級的崛起，市場對中高端酒店的需求還在明顯增加。
有酒店投資者提到，作爲中高端酒店市場的燈塔品牌，希爾頓歡朋最大的優勢在於品牌“自帶流量”。
“希爾頓歡朋在全球範圍內超過3000家門店，品牌知名度和美譽度在全世界都首屈一指，這種自帶流量的品牌體質，讓希爾頓歡朋成爲了酒店商圈的寵兒。”
在競爭激烈的當下，衆多投資者都關注酒店盈利的關鍵因素：坪效。如何均衡用戶體驗和酒店坪效，找到最優解，是很多投資人思考的問題。
在深入洞察消費者體驗之餘，希爾頓歡朋還用實際行動，解決投資人關注的坪效需求。
這在新一代產品“歡悅版”中，同樣也得到諸多的印證。
希爾頓歡朋通過創新功能佈局，既提高空間利用率和運營效率，也增加了空間坪效的更多創收可能。
新設歡朋之窗，融合零食、IP文創等空間功能；
增加智能驛站，配置智能機器人和貨櫃，進一步提效；
可移動的取餐布菲臺，餐廳收餐後推拉活動移門，可變化爲靈活會議空間；
會議前廳配置的智能顯示屏，可隨會議信息變換並實現電子簽到等功能。
歡朋之窗
入華磨礪十載，希爾頓歡朋不僅注重品牌建設與市場策略的緊密結合，還通過精準的定位和差異化產品，給顧客創造“越級”體驗。
正如錦江酒店（中國區）首席執行官王偉提到的，希爾頓歡朋入華十年，天時地利人和，爲多方創造了超出期待的價值。“這僅僅是第一個十年，未來，我們還有更長的路要走。”
下一個十年，希爾頓歡朋會有哪些新的驚喜？依然值得期待！