研調:通膨影響臺灣資訊服務市場 今年估增3.8%

IDC分析,2023年上半年受惠於生成式AI(人工智慧)議題發酵、資安與合規需求持續升溫。(路透)

研究機構IDC今天發佈全球服務市場追蹤報告指出,受持續性通貨膨脹壓力及總體經濟環境不確定性影響,預期2023全年臺灣資訊服務市場規模將爲29.2億美元(約新臺幣915.7億元),年增率下滑至3.8%。

IDC透過新聞稿說明,2023年上半年臺灣資訊服務市場年增4.3%,其中,專案導向服務(Project-Oriented)與支援服務(Support Services)成長相對強勁,年增率分別爲5%與5.2%。

展望2024年,IDC表示,企業將持續審慎評估中、長期服務合約,尤其對託管服務(Managed Service)的評估週期將變得更長,預期2024全年臺灣資訊服務市場規模將達30.4億美元、年增3.9%。

IDC臺灣企業應用資深研究經理蔡宜秀指出,面對市場環境的不確定性,企業除了會更審慎評估資訊服務,也會從生態體系的角度評選適切的合作伙伴,確保每項投資都能帶來最大的價值與商業效益。

IDC分析,2023年上半年受惠於生成式AI(人工智慧)議題發酵、資安與合規需求持續升溫,以及臺灣企業投入更多資源在數據主權、數位韌性、供應鏈重塑等領域,資訊服務市場呈現健康且穩健的成長。

在專案導向的資訊服務市場方面,IDC觀察,以數據相關的投資力道最強勁,無論生成式AI還是營運韌性,都需要持續優化的數據管理平臺做爲底層;值得特別注意的是,強勁的專案需求將同步拉昇支援服務市場,企業需要專業合作伙伴協助建置、導入、維運以及提供相應的教育訓練課程。

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