廣東組織開展2024年“服務認證體驗周”活動

中國質量新聞網訊（記者樑明）9月30日，2024年廣東省“服務認證體驗周”活動在廣州舉行。廣東省市場監督管理局、廣州市市場監督管理局相關人員，有關行業協會、認證機構、服務業企業、消費者代表及新聞媒體等參加了活動。

據瞭解，本次活動以“認證推進服務業高質量發展”爲主題，認證機構介紹了服務認證賦能企業成長案例，獲證企業分享了服務認證在促進質量管理、提高企業競爭力的收穫，廣東省民宿協會、廣州市百貨業商會等行業協會分享了服務認證在提升服務質量、促進服務消費等方面的經驗做法。活動現場設置了快閃集市，組織服務業企業通過品牌形象、服務創新成果展示，與消費者進行互動、提供體驗服務等方式，展示服務認證價值，讓公衆體驗服務認證對於改善服務質量、提升人民羣衆獲得感與幸福感的作用。

質量認證是國際通用的質量管理工具，對提升優質服務供給、推動服務業高質量發展、增強我國服務業國際競爭力具有重要意義。據瞭解，近年來，廣東服務認證持續快速發展，目前，全省有111家認證機構取得了服務認證資質，累計發放服務認證證書16758張，佔全國總數的21.82%，涉及獲證組織8646家，佔全國總數的17.38%，獲證組織數量和證書數量均居全國第一。其中，廣州市服務認證獲證組織2917家、證書5365張，在全國城市中排名首位，覆蓋商品售後、批發零售、信息安全、公共衛生環保、科學研究、數字金融、文化娛樂等各個行業服務領域，爲廣州市深入開展服務業擴大開放綜合試點提供了有力支撐。

廣東省市場監督管理局相關負責人表示，下一步，廣東市場監管部門將以維護認證有效性和公信力爲核心，不斷規範認證服務市場，強化優質認證供給，推動服務認證與行業管理同頻共振，滿足服務業個性化、多樣化、品質化需求，切實發揮服務認證在促進現代服務業高質量發展中的積極作用。