移民人士如何正確選擇海運國際搬家公司
出國在線訊 隨着新一波移民潮的到來,國際搬家成了熱門話題,國際搬家公司也像雨後春筍般冒了出來,面對無數的國際搬家公司,我們該如何選擇呢?帶着這個疑問,記者諮詢了幾家所謂的國際搬家公司,但是報價項目和服務方式五花八門,價格差別之大也讓記者一頭霧水。爲此記者專門採訪了全球最大的國際搬家公司之一,來自英國的海龍國際搬家公司大中華區總經理鄧科先生。
據海龍國際搬家公司鄧先生的介紹,由於該行業在國內興起時間較短,市場暫未成熟,各種國際搬家公司服務參差不齊,主要原因是因爲一些從事國際貨物運輸的公司瞭解到很多移民人士有國際搬家需求,便打着國際搬家旗號開展海運私人物品業務。此類公司對海運私人物品進出口流程瞭解並不深入,對海運私人物品運輸的操作模式和安全保障也只停留在貨物出口狀態,屬於純粹的物流提供商,價格相對便宜;一些客戶在使用過這類公司的服務後往往會覺得身心疲憊,因爲很多工作需要親自完成,如包裝、國內報關、國外清關、提貨及組裝傢俱等,甚至還有很多客戶因支出了合同中沒有的費用及收到破損的物品和服務提供商產生糾紛。
那我們應該如何選擇適合的國際搬家公司呢?海龍國際搬家公司鄧先生的答覆是:注意分清國際搬家公司和國際貨運公司的區別。
以下爲專業國際搬家公司和國際貨運公司對比:
1、國際搬家公司是專門從事私人物品國際運輸服務,而不從事國際貿易貨物運輸服務,有能力在短時間內將多位客戶的私人物品拼成一個集裝箱出運;而國際貨運公司(當然包括EMS,Fedex,UPS,DHL等空運爲主的國際快遞公司,還有一些純粹的NVOCC,也就是無船承運人,即貨運代理)他們的主營行業是貿易生產廠家的貨物出口代理運輸,對於國際搬家行業的專業性缺乏,通常的操作模式爲將客戶的私人物品同貿易貨物一同拼成一個集裝箱出運,有可能部分易碎品及大件工藝品上面就堆放着貿易的貨物,這樣很容易損壞。
2、國際搬家公司銷售人員對搬家各個環節、目的國風土人情及目的國對於私人物品進口政策非常瞭解,在諮詢階段會建議客戶多攜帶一些當地國家購買比較貴而在中國比較便宜的物品,並根據客戶的日程安排製作行程計劃及建議客戶選擇合理的申報方式、安排出運方式(如:拼箱或者是整櫃運輸)等,以此讓搬家達到最高性價比;而國際貨運公司只能提供單純的國際物流信息諮詢。
3、專業的國際搬家公司都有經驗豐富的包裝團隊,能爲所有物品提供適合國際運輸的包裝服務,並分類製作清單(如小孩房間物品、老人房間物品、主人房間、客廳等,方便客戶在國外簽收後迅速找到急用物品);而國際貨運公司則是要求發貨人(物主)必須先將物品自己包裝好交付貨運公司倉庫才能託運,一般建議客戶是使用港到港口或者港到門服務(物主把物品送入貨運公司指定倉庫或者碼頭監管倉)。
4、專業的國際搬家公司都是國際搬家協會成員,在目的國的合作伙伴也是協會內的公司,標準服務爲:辦理私人物品免稅清關、將物品送至客戶家中、擺放就位、拆除物品外包裝、清理走垃圾碎片、組裝使用過的簡單傢俱,並有償組裝全新傢俱、鋼琴調音及提供家政服務等;而國際貨運公司在目的港代理則是做貿易進口清關的公司,有可能客戶的物品是以貿易的形式清關,那樣在目的國海關會產生高昴的關稅,配送也只是將物品安排卡車從港口提貨至收貨地址樓下,不提供卸貨及上門服務。
5、專業的國際搬家公司在製作報價時,會將搬家過程中只要是會產生的費用都有包含(如目的港港雜費、海關查驗或檢驗檢疫費用),並反應在承運合同中,沒有任何隱含費用交給客戶承擔;而國際貨運公司通常的操作方式則是要求客戶實報實銷,並要求客戶將產生的費用交給他們在目的港代理,或者乾脆將會產生的費用在合同中列爲可能會產生的費用,交給客戶承擔。
相信有國際搬家需求的移民朋友看了以上介紹後會對國際搬家有更好的認識,在選擇國際搬家公司時也會更加慎重。以下爲海龍國際搬家公司爲本報提供的包裝案例賞析: