銀行竟說:拿身份證就能證明你是你自己?

來源丨 第一法商CHANNEL

作者丨 呂良彪

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今天爲了安慰希望委託我們狀告某銀行的客戶,給他發了上面這段視頻,也告訴他類似事件並不罕見。銀行的邏輯很清晰:

第一,僅僅提供身份證,在這家銀行是不能證明你就是你自己的;

第二,鑑於電信詐騙猖獗,銀行限制你取現和轉賬完全是爲了你好!

所以,銀行在事先未徵得儲戶同意、事後未及時告知的情況下,限制儲戶取現與轉賬金額,是完全理直氣壯的!——據瞭解,採取類似限制措施的銀行並不止視頻中所提及的這一家。

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客戶看過之後情緒有所好轉,但依然不解:

畢竟,這是家地方性的農商行,而爲他提供服務的是國有四大行之一!

而且,銀行的侵權行爲給他造成了非常惡劣的影響。

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客戶提供的證據表明:

上週日,他需要向人轉一筆錢,但在轉了九萬元之後便無論如何也無法再繼續了,這讓他的信譽大受影響甚至差點耽擱大事兒。

客戶當日在北京,遂找到北京週日正常營業的支行人工查詢,得知是山東某地的開戶行擅自限制了他每日轉賬的金額。

週一,客戶終於打通山東的開戶行電話,工作人員稱這是領導要求,問具體哪個領導,說是本行領導但具體也不好說。再問爲何要這樣做,工作人員解釋說他們也覺得應該至少短信告知一下,但領導說不必了!然後再三強調說:現在電信詐騙這麼厲害,銀行也是爲了儲戶好!——客戶說:這話最是氣人,難道......(此處刪除三十字,客戶的比喻太過形象生動但不宜公開講)

今日週三,詢問問題解決得如何,客戶反饋說青島方面依然堅持每日十萬的轉賬限額。問他接下來打算怎麼辦,他回覆說:不跟它們置這個氣了,其他有的銀行服務好得多還沒這些毛病,把存這家銀行的錢儘快都轉到那些銀行就是!——只是也免不了擔心:如果所有銀行都這樣限制,又該如何是好呢?

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印象中從前到銀行辦事慢、臉難看是再正常不過的,後來銀行多起來了,支付寶之類的民間金融、準金融機構多起來了,各大銀行的服務意識和服務水準開始有了明顯提升。——沒有了壟斷有了競爭,社會發展纔可能良性起來。

當下,防範金融風險、打擊電信詐騙確實都是現實問題,“三架馬車”集體乏力也不容迴避,國內外環境複雜嚴峻,所以不少客戶都有着共同的憂慮:如果真是爲了“迫切需要”,我們存在銀行裡的錢自己還能有效支配麼?

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這些年調侃銀行的段子格外之多,或許是因爲很多現實無法正兒八經講述罷。——現如今,甚至前些年曾經高調宣稱“銀行不改變,我們改變銀行”的傑克馬,終於也灰溜溜地黯然離場了。

近來聽到一個熱詞兒叫“歷史的垃圾時間”,頗有些時代的洪流面前個體只能“眼睜睜看着一點點墜落”的無奈、無力與無助。近來還有種說法似乎更是時髦:

“曾經的那個時代,結束了......”

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