因應“慢病管理”需求，方舟雲康如何在互聯網醫療行業脫穎而出？

近日，國家發展改革委、民政部、國家衛生健康委對《“十四五”積極應對人口老齡化工程和托育建設實施方案》進行了修訂，指出人口老齡化是今後較長一段時期我國的基本國情，“十四五”時期我國養老、托育服務體系建設面臨的需求更爲迫切。

國家信息中心預測部宏觀室助理研究員韓瑞棟表示，2023年，我國60歲以上老年人口達到3億人左右，未來一段時期，老年人口規模將不斷增加，預計2035年前後突破4億人，本世紀中葉將達到約5億人。與老年人相關的各項經濟活動將持續擴張，成爲經濟社會發展不可忽視的重要組成部分。

新需求下的新業態

隨着老齡化社會的到來，“慢病管理”也成爲日益增長的需求，結合日益得到成熟應用的互聯網+、人工智能、大數據等技術，催生出了衆多的新型商業模式，智慧慢病管理服務行業正迎來前所未有的發展機遇。

方舟雲康控股有限公司（以下簡稱“方舟雲康”）憑藉多年來在醫療資源、慢病管理服務能力、醫療供應鏈、技術基礎設施等搭建的核心優勢，已經建立起全方位的線上慢病管理平臺，爲價值鏈上包括患者、醫生、醫院、製藥公司在內的主要參與者提供全面價值。根據招股書，目前公司主要開展三項業務，分別是綜合醫療、線上零售藥店和定製化內容及營銷解決方案，其中前兩項業務主要通過健客平臺提供。

方舟雲康通過積極整合線上線下醫療資源，運營線上零售藥店，定製化內容和營銷解決方案。另一方面，方舟雲康也能夠深入洞察患者需求，爲合作伙伴提供精準的市場推廣服務。

從線上藥店到慢病管理服務平臺

自成立之初，方舟雲康即建立了線上零售藥店服務業務，提供多種醫療保健產品，方便用戶隨時購買。其後又推出H2H（Hospital to Home從醫院到家庭）服務平臺，使其能夠提供綜合線上慢病管理服務。

方舟雲康構建的H2H（Hospital to Home從醫院到家庭）智慧醫療業務生態體系一直是公司的運營特色，旨在滿足慢病患者缺乏即時可得的可靠醫療資源而產生的治療需求，並憑藉其便捷性、靈活性、較短的門診等候時間及成本效益，滿足不斷增長的遠程問診的需求。

而正是基於方舟雲康通過H2H服務平臺搭建的以熟人醫患關係爲基礎的龐大客戶羣，外加醫療資源、慢病管理服務能力、醫療供應鏈、技術基礎設施等全方位能力的搭建，使得方舟雲康能夠處於有利位置，爲行業參與者帶來重要價值。

以患者爲例，方舟雲康爲患者羣體提供了更方便及可負擔地獲得處方及藥物的平臺、幫助患者提高其治療依從性及更好的長期療效、併爲患者提供高度相關的健康及疾病意識內容。

截至2023年末，方舟雲康的平臺註冊用戶已達到4270萬，健客平臺平均月活躍用戶也達到了約840萬。這一龐大的用戶基礎爲公司的業務發展提供了堅實的基礎。

在付費用戶方面，方舟雲康同樣取得了顯著的成績。2021年至2023年，公司的付費用戶數量由250萬名增長至440萬名。其中，綜合醫療服務的付費用戶數量和線上零售藥店服務的付費用戶數量均實現了快速增長。

值得一提的是，方舟雲康在用戶轉化率方面也取得了顯著的提升。其H2H服務平臺的活躍用戶至付費用戶轉化率逐年提高，線上零售藥店服務平臺的轉化率也呈現出穩步上升的趨勢。這一成績的取得，離不開方舟雲康不斷創新業務模式、提升服務質量的努力。

整合線上線下醫療資源，打通慢病管理各環節

截至2023年底，方舟雲康的H2H服務平臺上有來自超過15600家醫療機構超過212000名註冊醫生，而其註冊醫生中有約58.8%任職於三級醫院及約有38.4%已取得副主任醫生或以上的職稱。

截至2023年，方舟雲康慢病管理服務中心擁有一支由內部醫療專業人士所領導的169名員工的團隊，而醫療專業人員的醫療專業知識使其能夠爲患者提供更多專業解決方案，包括複診、處方諮詢、患者教育、用藥提醒及藥品重配通知。

此外，方舟雲康已經建立起強大的醫療供應鏈。截至2023年底，方舟雲康已向超過1400家供應商作出採購且已銷售超過212000個藥物SKU，其中約61.6%爲處方藥，約38.4%爲非處方藥。

2023年，方舟雲康在疾病領域拓展和科技賦能方面取得了顯著成果。公司與國內知名肝炎公益組織合作開展“益友公益行”活動，爲肝炎患者提供關愛和支持。同時，公司與知名製藥企業合作打造糖尿病人羣專屬慢病服務，開展健康科普知識宣貫教育等活動。此外，方舟雲康還與百度智能雲、騰訊雲等行業合作伙伴簽署戰略合作，共同開拓數字醫療領域的新天地。

方舟雲康董事會主席、執行董事兼行政總裁謝方敏表示，公司的目標是爲用戶建立可信賴的智慧健康服務平臺和慢性疾病管理生態系統。爲此，方舟雲康不斷創新業務模式，提升服務質量，致力於爲用戶提供更優質、更便捷的醫療服務。

衝刺港股上市，堅持長期主義奠定事業基礎

2024年2月28日，方舟雲康正式向港交所遞交了招股說明書，擬在主板掛牌上市。此次上市，無疑爲方舟雲康的發展注入了新的動力，也標誌着其在智慧醫療領域的領先地位得到了市場的認可。

招股數據顯示，方舟雲康近年來營收持續增長，毛利穩步攀升。2021年至2023年，公司實現營收分別爲17.59億元、22.04億元和24.34億元，毛利也呈現逐年上升的趨勢。另一方面，方舟雲康的虧損額度正在逐年收窄，這無疑顯示出公司良好的盈利能力和發展前景。

日前，方舟雲康已完成境外發行上市備案，擬發行規模爲不超過3.78億股。

作爲中國領先的在線慢病管理平臺，方舟雲康的H2H服務平臺、線上零售藥店服務平臺，以及基於長期醫患關係的忠實及活躍付費用戶羣皆爲其核心優勢。而方舟雲康在有特色的業務模式、持續向好的財務數據下，企業正穩步發展，此次方舟雲康赴港IPO，有望爲行業帶來良性的發展。