英倫傳真－善用人工智慧 目前正是好時機

善用人工智慧 目前正是好時機

人工智慧（Artificial Intelligence）概念存在已久，但在現實世界中，我們至今纔看到人工智慧科技發展出現重大躍進，可能會讓自動化繼續升級並加速發展。

我們現在所製造的機器擁有歷來最強大的處理和儲存能力，加上有爲數龐大的資料可供利用，人類打造可進行學習與開始獨立「思考」的智慧系統，其能力也得以大幅改善──儘管這些系統未來能否真的超越人類大腦，目前仍無定論。

拜此所賜，人類生活各層面的自動化都出現大幅躍進。這讓英國政府最近所公佈、由我和英國人工智慧科技公司BenevolentTech執行長Jerome Pesenti所共同領導撰寫的「英國人工智慧發展評論報告」，顯得格外重要。我們必須現在就起而行動，才能落實人工智慧的所有潛能，享受其所帶來的正面好處。

我們透過評論報告向英國政府提出十八項具體建議，其中許多項目聚焦於促使各大學、研究機構、產業和政府攜手合作，讓英國能針對未來的人工智慧發展做出更周全的準備。大學不但是負責幫助英國未來勞動力做好因應準備和提升技能的「前線」尖兵，也是將來進行人工智慧研究、開發與商業化的關鍵所在，讓英國整體經濟與社會都能從中獲益。

我們在報告中強調技能的重要性，以及加強產業與專業碩士教育的連結，例如產學合作的人工智慧碩士學程，或產業直接以資金或其它形式支持「轉換專業碩士課程」（即研究所攻讀領域不同於大學主修科目），強化英國在人工智慧領域的專業實力。人工智慧領域是將來「金飯碗」的所在，但人才的供給趕不上業界的需求，因此英國必須繼續開設更多課程及教育環境以培育新人才，並改善技能培訓制度來回應產業需求。同時我們也須設法消弭產、學之間的鴻溝，吸引全球各地的最優秀人才前來英國，爲女性和其它在人工智慧領域所佔比例偏低的族羣，創造更多機會。

報告中也建議增進民衆對人工智慧的瞭解，以幫助企業組織和勞工瞭解如何藉助此科技提高生產力，並改善產品和服務品質，公共服務亦包括在內。

報告關注的另一個重要領域是資料共享與取得，爲確保民衆和組織都能放心，資料將會以安全、可靠和公正的方式應用於人工智慧用途，並且向大衆開放更多公有的資料。立基於英國的既有成就，我們將透過目標明確的專案計劃，使尖端人工智慧研究繼續發揚光大，包括將圖靈研究所（Alan Turing Institute）打造爲國家級的人工智慧研究機構。

自從電腦發明以來，人們就一直在談論如何利用電腦幫助學習；這正是當初促使我踏入電腦運算領域的原因。

電腦引發人類史上最重要之一的科技革命，帶來許多重大突破，我有幸恭逢其盛─但現今達成的科技突破並非「穩定狀態」，未來我們亦將經歷更多科技的創新。

現在是科學家、研究人員、企業家和政府全體攜手合作的時刻，一起探討人工智慧將如何影響社會，並設法確保我們在人工智慧科技達成的重大突破，能在現實中落實併爲社會帶來好處。

注：作者霍爾女爵士是全世界資訊科技領域最具影響力的女性之一，亦是英國政府所發表重大評論報告《培育英國的人工智慧產業（Growing the Artificial Intelligence Industry in the UK）》的共同作者。

霍爾女爵士將和其他傑出英國學者於12月11至13日來臺訪問，參加英國─臺灣網路與資料科學會議（UK-Taiwan Web & Data Science Workshop）。臺、英專家將於會中探討利用人工智慧和其它資料科學科技，解決健康照護、醫療、物聯網、網路安全和政策制定等問題的新方法。

霍爾女爵士（Dame Wendy Hall）

■英國南安普敦大學（University of Southampton）的王室欽定電腦科學教授暨網路科學研究所（Web Sciences Institute）所長