英特爾公佈第13/14代酷睿處理器延保至 5 年細則：涉及 24 款型號

IT之家 8 月 6 日消息，英特爾公司於昨日（8 月 5 日）公佈了英特爾第 13/14 代酷睿處理器延保至 5 年的細則，涉及 24 款處理器型號，涵蓋盒裝和散裝產品。

IT之家曾於 8 月 2 日報道，英特爾公司托馬斯・漢納福德（Thomas Hannaford）在財報電話會議中，宣佈爲遇到不穩定問題的英特爾第 13/14 代酷睿處理器額外延長 2 年保修，共計提供 5 年保修。

在昨日公佈的細則中，英特爾表示本次延保適用於以下型號：

第 13代處理器第 14代處理器i9-13900KSi9-14900KSi9-13900Ki9-14900Ki9-13900KFi9-14900KFi9-13900Fi9-14900Fi9-13900i9-14900i7-13700Ki7-14700Ki7-13700KFi7-14700KFi7-13790Fi7-14790Fi7-13700Fi7-14700Fi7-13700i7-14700i5-13600Ki5-14600Ki5-13600KFi5-14600KF

英特爾表示本次延保適用於全球所有新購買和此前購買的客戶，如果用戶選購上述英特爾酷睿第 13 代 / 第 14 代 SKU 之一，均可享受延保服務。

用戶所使用的英特爾酷睿第 13 代 / 第 14 代臺式機處理器，如果出現或者曾經出現不穩定症狀，且需要啓動退換貨流程的用戶，可以按照以下流程操作：

對於購買盒裝（Box）處理器的用戶：請聯繫英特爾客戶支持以獲取進一步的幫助。

對於購買散裝（Tray）處理器的用戶：請聯繫您的購買處以獲取進一步幫助。

對於從原始設備製造商 / 系統集成商購買的由英特爾酷睿第 13/14 代的臺式機處理器驅動的系統的用戶：請聯繫您的系統製造商的支持團隊以獲取進一步的幫助。