贏消費者心　信義房屋獲信譽品牌肯定

【廣編】圖、文／信義房屋提供2018年「讀者文摘信譽品牌」調查出爐，信義房屋第11度獲得讀者文摘信譽品牌的再次肯定，成爲房仲業界最受消費者信賴的品牌。隨着資訊日益發達，帶動消費者的行爲轉變，品牌更需要了解消費者需求，才能贏得消費者的心。

今年委由Catalyst Research調查，本次在亞洲區5個市場(臺灣、香港、新加坡、菲律賓及馬來西亞)，共收集到有效樣本8,000份，最後依據信賴度與信用、品質、價值、對客戶需求的瞭解、創新、社會責任等6項調查指標評比選出獲獎者。信義房屋獲頒「2018讀者文摘信譽品牌」白金獎。

忠實的消費者可以扮演產品和企業的最佳宣傳大使，顧客忠誠度也是企業最佳的行銷利器，競爭力的核心價值。信義房屋表示，貼近消費者與創新不斷是獲獎的兩大關鍵因素，秉持「以人爲本」、「先義後利」的企業文化，強調營運過程中應對顧客、同仁、股東、社會國家與自然環境善盡社會責任，不僅將三分之一盈餘分配給員工，並提供全臺最高的第二胎12萬元生育獎勵。對於消費者而言，信任等同於安心，信義房屋將繼續朝向「堅持企業社會責任 成就世界級服務業」的願景前進。