“迎新神器”亮相高校

▲使用“人大公管AI學長”諮詢選課技巧

在大學認識的第一位“學長”，竟然是“AI”！近日，中國人民大學公共管理學院、天津大學未來技術學院對外發布了首批“新生攻略智能體”，引入“AI學長”來參與迎新。

作爲AI時代的迎新神器，“AI學長”是新生們的“校園百事通”，能夠24小時解答新生在學術科研、校園生活、個人發展等方面的各類常見問題：“如何選課最合理？”“校園有哪些社團值得加入？”“校園卡充值流程是怎樣的？”

對於滿懷憧憬的大學新生，新生們往往需要快速找到這些問題的答案，才能順利開啓全新校園生活地圖。

但以往，學生們往往只能通過翻閱厚重的校園手冊、查詢論壇和公衆號等散落的碎片化訊息，或是向學長學姐輔導員們逐一詢問，來獲取關於學業、生活、成長等各方面的新信息。

信息渠道的分散，讓獲取信息的道路耗時耗力，而且難以保證準確性與時效性。同時，對於高校教師來說，迎新工作任務重、內容多、時間緊，學生的問題多樣，逐一解答效率低。

如何高效便捷地推動高校師生度過新學期？AI成爲新的突破口。

基於文心大模型底層能力，百度支持高校將官方迎新手冊、官方公衆號內容、歷年學生分享的校園生活經驗帖及攻略等海量資料作爲知識庫內容，依據學校風格，共同推出“新生攻略智能體”，爲學生解答各類問題，陪伴學生適應校園生活、幫助學生有效減少校園“信息差”。

“新生攻略智能體”打破了新生傳統的信息獲取方式。學生只需要通過文心一言官網（電腦端及手機端均可）訪問智能體，手機端用戶也可以在文心一言官網（手機端）首頁點擊“精選智能體”體驗，即可隨時隨地與這位智能體夥伴對話，獲取最新、最全面的校園信息，學生使用更方便、對話互動更靈活、信息更新更及時。

“人大公管AI學長”由百度AI與人大公管的公共管理AI平臺合作開發，上線以後，收到老師和同學的衆多好評。

人大公管新生同學表示，“對於剛進入公共管理學院學習的我來說，很多事情都還不熟悉，尤其是選課流程和導師研究方向這些比較重要的信息。用了人大公管的AI學長之後，我能夠比較快地找到一些基礎的答案，比如關於導師的介紹、選課安排等。它在許多方面都爲我節省了時間和精力，尤其是在剛入學的適應階段。”

人大公管學院行政團隊楊老師則認爲，“它（新生攻略智能體）在處理基礎性的學生諮詢時表現很好，尤其是那些常見問題，智能體能夠快速提供解答。這幫助我們節省了大量的時間，讓我們能專注處理更復雜和個性化的學生需求。它提高了我們處理工作的效率，也減少了學生等待回覆的時間。”

對於不同的高校，百度支持廣大高校根據自身專業領域、應用場景，選取不同類型的開發方式，聯合開發“新生攻略智能體”。記者瞭解到，中國石油大學（北京）創新創業教育學院等多所院校也將陸續探索智能體在高校中的應用。

未來，“新生攻略智能體”計劃逐步推廣至全國更多高校，推動校園迎新工作的智能化升級，爲教育場景帶來低門檻、定製化的智能體解決方案，實現AI技術在教育領域的廣泛應用與深度融合。

文/王淵