“應用商店軟件涉黃”,蘋果客服迴應

被指涉黃的應用軟件(網絡圖)

中新經緯9月25日電 (李曉萱) 9月25日,有網友發現蘋果應用商店一款叫“鑽石**”的軟件涉黃。隨後“蘋果商店軟件涉黃”話題衝上熱搜,引發網友熱議。

中新經緯查詢發現,25日15時左右,上述軟件還可以正常下載,且軟件內顯示的內容和網友所說一致。16時許,該軟件在蘋果應用商店內已搜索不到。

該軟件目前已經搜索不到,圖爲蘋果應用商店截圖

中新經緯25日下午以消費者身份向蘋果客服諮詢相關情況。一位客服稱,在蘋果應用商店搜索不到的話,那應該就是下架了。“可能是有用戶向蘋果官方反饋,Apple會針對這方面做一些處理。”

這種軟件爲何能通過蘋果應用商店的審覈並上架?蘋果另一官方客服對中新經緯表示,軟件在上架的時候,蘋果官方會進行檢查,但有些違規軟件,“他們通常是在上架後,會出現一些比如色情類的內容,這時候就需要用戶來向我們反饋,我們這邊才能夠去核實並進行後續處理。”

該客服補充稱,這類軟件在上架時往往會僞裝成工具類、聊天類、視頻類軟件,躲過蘋果公司的審覈,上架之後又“改頭換面”變成違規內容。

“蘋果應用商店每次上架軟件的時候,我們後臺都會進行查看,確保軟件的可用性。色情或者其他違規內容我們是肯定不允許上架的。但如果說他給我們的是一個正常軟件的安裝包,在上架後又添加了一些東西,且軟件沒有更新的話,可能我們這邊確實也監測不到,除非軟件主動更新(會被我們監測到)。”該客服表示。

對於後續這類軟件是否會“改頭換面”重新上架,上述客服稱,含有色情內容的軟件蘋果都不會允許再次上架。但其他比如說遊戲軟件,之前被舉報過,經過徹底整改,且通過蘋果官方監測通過,有可能會再次上架。