有多少年輕人成了“拼門”信徒？

2023年以來，中國經濟有了一定的復甦勢頭，但與此同時，部分企業也面臨着嚴峻的壓力和挑戰。

在這種情況下，“高質量發展”已經成了引領中國經濟向上走的主旋律。

宏觀方面高質量發展，在民生的指向，往往就是高品質的生活。

而高品質生活的“高”，是在高質量消費中得以體現的。

最近，電商平臺拼多多公佈了最新財報，市場爲之一振——淨利潤按年增長近4成，環比單季淨增近166億元，遠超市場預期。

受此消息影響，拼多多的股價近日持續上漲，超越阿里。

季績及市值變化，引了不少人的熱議。

在國家“高質量發展”的戰略下，拼多多是如何去引領高質量消費的？這個答案，值得深討。

01 洞悉高質量的消費需求

相較於第二季度收入523億元，拼多多第三季度營收688億元，同比增長94%，這是一個被市場稱之爲“炸裂”的成績。

在這其中，來自在線營銷服務及其他服務的營收爲396.88億元，同比增長39%；來自交易服務的營收爲291.52億元，同比增長315%。

執行董事兼聯席CEO趙佳臻稱，公司下了很大的決心，準備通過長期奮鬥走向“高質量發展”。

拼多多實踐的高質量發展，是一種以消費者爲中心的發展。

在消費1.0時代，人們往往會看重商品服務的“性價比——哪個平臺的東西更便宜？

但在高質量消費時代，人們會看重“質價比”——又便宜又好。

尤其是人口代際更迭之下，新一代的消費者所關注的，不只是“有沒有”，更是“好不好”。

比如過去消費者對水果的要求，僅僅是新鮮便宜。

但現在，還要求綠色、有機、環保、營養……別忘了，這一屆消費者，已經學會看配料表了。

但在拼多多看來，人們不是不愛消費了，而是想要更好的消費，大家更願意爲一種美好的消費體驗買單。

而這個要求，既表現爲對商品功能和價格有更極致的追求。

也表現在更好的購物體驗。

高質量消費的要害，在於質，也就是要給消費者帶來內心的滿足感。

如何提升消費的“質”？，拼多多有着自身的方法論。

02 拼多多的高質量消費

高質量消費的一種理解是讓年輕人用的廚房紙更靠譜，吃的水果更新鮮。既要價廉，又要物美。

9月，作爲國內最大的農產品上行平臺，拼多多投入10億元資源包，聯合平臺30萬涉農商家與全國超1000個農產區，推出“多多豐收館”。

通過百億補貼，對入駐“豐收館”的米麪糧油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等農副產品進行全面覆蓋，其中既有首次補貼的新疆海鮮，也有多年來持續扶持的安慶稻米、會理石榴、黃山臭鱖魚、周至獼猴桃、洛川蘋果、安嶽檸檬、平和蜜柚等各地優質土特產。

同時，拼多多始終堅持農產品“0佣金”政策，首創“農地雲拼”模式，直連原產地與消費者餐桌，使得生產側與消費側兩頭得實惠。

雖然這在過去不可能，但拼多多利用C2M（反向定製）和拼團模式將其變爲了現實。

大促期間，拼多多百億補貼用戶規模突破6.2億，其中，一線城市用戶訂單量同比增長113%，四五線城市下單金額同比增長167%。

民以食爲天，如何提振消費？

拼多多的的答案是——不斷地去引領消費升級。

沒錯，是升級。

拿五常大米爲例，這個被稱作米中“愛馬仕”的品種，很早就因爲香甜馥郁的口感聞名全國。

怎麼幫助幫助稻農降低水稻倒伏風險，還能讓大米聞起來更香、吃起來更甜。

拼多多聯手東北農業大學與五常當地稻米產業鏈重點企業開展項目合作，取得了一系列的技術成功，通過技術手段提高農業生產效率和質量。

人們對於美好生活的追求，永遠不會變。人們希望自己吃的飯更綠色一點，更健康一點，價格更便宜一點。

消費者對於極致的追求，需求一直都在，更乾淨、更天然、更新鮮、更安全、更有機、更有煙火氣……

9月下旬，拼多多還聯合伊利、安踏、格蘭仕、洋河、鬱美淨、五芳齋、杏花樓等100家國貨、老字號品牌開啓一個多月的“國貨節”大促。

在特色直播、百億補貼及萬人團等扶持資源的帶動下，平臺用戶紛紛用訂單投選心中的好產品。

其中，鬱美淨兒童霜單日銷量增長達到230%，7.9元套餐上線不久後即售2萬單；活力28的銷量更是暴增了10倍以上，多款產品售罄；蜂花洗護產品單日銷量最高增長了5萬單。

有國貨品牌甚至表示，得益於平臺引領高質量消費的舉措，其過去兩年實現了40倍的增長，而這一數值還在高速增長中。

03 “拼門”信徒

最近網絡上“拼門”這個詞很火，意即拼多多的忠實門徒。

“拼門”信徒包括學生、都市白領、新晉奶爸奶媽等年輕人羣，其中有一些人被拼多多平臺產品超高性價比吸引，也有一些人被拼多多的超級服務吸引。

前文說過，高質量的消費不僅僅是“質價比“，還有消費體驗的提升。

爲什麼現在很多年輕人不在熱衷於“雙十一”？

因爲很多平臺的雙十一，都是什麼跨店滿減券、店鋪券，購物券，VIP專項折扣，紅包消費券……

到底怎麼買便宜，到底在哪家買便宜？

看到這些玩法和品類，消費者都感到頭大。

更何況先漲價後降價、大數據殺熟的例子，現在連新聞都算不上了。

今天的年輕人不想把購物的過程變成考研的過程。

而拼多多的優化方向則是：閉着眼睛買，個個最低價。

在成立初期，拼多多就依靠低佣金率，吸引大量小商家和白牌商家，拼多多的佣金率是千分之六，遠低於其他平臺。

同時，還能借助自身的社交屬性，加上各類分享玩法，實現讓利於消費者。

遊戲卡帶、手機、拼多多幾乎是全網最低價，可謂學生黨的福音。

在服務質量上，拼多多也是完美照顧，不少消費者在網購時，曾買到過貨不對板、惡意欺詐等情況，後續維權相當麻煩。

但拼多多的“僅退款”規則，爲消費者權益提供了非正常周到的保障，而且大多數東西都有運費險，退貨還直接發順豐。

萬一有商家態度不好，客服還會直接給用戶發大額優惠券。

這種售後環節的超預期用戶體驗，讓很多起初的無感的年輕人，發出了真香感慨。

目前拼多多的活躍用戶以達8億，且還在高速增長。數據顯示，過去在拼多多消費額不足500元的羣體，今年上半年消費額，竟然上漲了近2倍。

值得注意的是，拼多多孵化的跨境電商Temu的銷售額，在三季度已經突破50億美元，尤其是9月上線一週年之際，單日GMV達到8000萬美元。

花旗分析師直言，拼多多本季度的交易服務收入能同比增長131%，主要原因與Temu業績的快速提升有關。

在海外，Temu吸取了拼多多的成功經驗，表現十分炸裂，第一年就上線47個國家，覆蓋1.2億用戶，成了拼多多電商主站之外業績增長的“第二曲線”。

這屆年輕人離不開拼多多是可以理解的，因爲它了滿足年輕人花更少的錢、買更好的東西的切實需求。

而這個需求也不僅僅止於中國消費者，更是世界消費者的共同期盼。

04 深耕消費，贏在未來

總結過去的8年，拼多多已然創造了中國電商史上罕見的增長奇蹟，迄今已成電商三強中業績最亮眼的存在。

8年來，隨着規模做大、滲透已深，擺在拼多多面前的問題，已經從大不大，到好不好，從追求量的增長轉向追求質的提升。

拼多多在“高質量發展”的大背景下答題，出發點就是尋求更好地與最廣泛的消費者共情，儘量滿足每一位消費者的每一個需求。

其增長動能，也蘊含在解決用戶消費升級需求的過程中。

這樣來看，拼多多的發展，不是鑿一堆淺井取水，而是在有水的地方鑿一口深井。

拼多多贏的不光光是現在，還有未來。