有想法卻不敢說？ 學會表達意見讓工作交友都順利
▲菜鳥要面對的不只是低薪的問題，還必須學習如何表達自己的想法。（圖／ETtoday新聞雲 記者黃琬茹攝）
文／少女凱倫
第一份工作重要領悟終於來到最後一篇了，以前我有一陣子很討厭工作這件事情，甚至天天跟朋友哀號「人到底爲什麼要上班！」這種很爛草莓的言語，而且真心的，還不是開開玩笑！現在過了這麼一段日子，回首起來，好像真的成長了，連身邊親近的人都跟我說「你的個性比較不急躁了！」
假使是我以前的主管，看到我這篇文章，肯定會覺得我怎麼有資格說這件事，會這樣形容真的是因爲，最不懂「學會表達自我立場」道理的，恐怕就是我。該怎麼說，前篇有提到，我是一個很在意別人想法的人，不只如此，我也「害怕被反駁」、「害怕被批評」，老是擔心自己哪裡不對，常常覺得別人的負面言語就是批評，這種想太多的性格。
甚至最不好的，就是遇到事情不敢說出自己的想法，別人說什麼都只會認同，不願意開口表達自己的意見，像個悶葫蘆似的，我就是這樣的人，主管都還要問我好多次，我才願意說一些些想法。（主管抱歉> <）
「你要說什麼，快點說，又不是大學生了。」這是我曾經聽過一位主管，告訴新人的話，幾近失去耐心了，但對方還是吞吞吐吐。但換個角度，站在主管立場來說，他在意的是「事情有沒有漏洞」、「有什麼錯誤要彌補」、「進度如何跟上」，腦海裡想的是整件事情如何完成，而不是「你的心意」。
常常我們會犯一個錯誤，認爲別人覺得自己的想法很愚蠢，或是別人在意自己的感覺。但作爲一個主管，從過去到現在，他肯定遇過很多不同類型的同事；員工，甚至是各種突發狀況的經驗，他詢問你的意見，主要是想了解事情如何進行，還有你的專長、能力是什麼，人力如何配置。
當然，就算是一點點也好，你的意見跟說法，都是能讓事情往下走的要素之一，如果明明知道可以讓事情變好，你卻沒有及時說出來，有可能會發生「你怎麼都不說」的狀況，反而讓自己陷入「不知道該怎麼辦的窘境。」
▼如果總是順應別人的看法，會讓主管逐漸忽略你的建議與重要性。（圖／CFP）
後來我才明白，學會表達自我立場，是一種成熟的工作態度，但這不代表我們必須要出風頭、搶走其他人功勞，而是對於一件事情，保有自己的判斷、看法，並且完整地表達，去爭取自己應得的、自己想要的。就算對方站在對立面，給予反駁，只要不是刻意刁難，其實都是一種「溝通」與「討論」，雙方只是去說服彼此立場，或是來明白整個事情的全貌，如果你是願意表達的人，對方就知道你是可以溝通的人，自然就會在工作這條路上，交到志同道合的好朋友。
做爲新人，發現問題就多提問，而不是什麼話都不說，遇到困難也不說，或是一昧認爲講出來之後，會被人家討厭；因爲有些事情沒有及時去爭取，反而久了自我形象就會定型，別人更不願意去理解你的心意、你的底線、你的所需或是你的想要。
幫你安排職務，分配工作，可能都要擔心你不滿意、擔心你其實心裡有意見，但不願意說出來。結果，等到真的被誤解了以後，你卻怨天尤人，問對方怎麼都不能理解你，反而落得難相處、懦弱、不適合的標籤，這樣對職場的同事、長官都不好。
不過，我知道，有的時候你只是不夠勇敢，想要配合大家，想要跟着大家走，就是最安全。但職場上，你是重要的螺絲，更該成爲有特色的個人，去讓組織變得更好，而不是當一個不會說話的花瓶，默默看着別人爭取他們想要的，自己卻只能默默羨慕。
但千萬不要矯枉過正，不管事情對不對，就是大力批評，只想着自己的利益，這樣不是「爭取」，而是「自以爲是」，還以爲大家都很信服自己，但其實換句話說，別人尊重你，不是你優秀，而是「別人優秀」！
▼勇敢表達自己的想法，也許會有意想不到的收穫。（示意圖／《ETtoday新聞雲》資料照，與本文當事人無關）
●少女凱倫有人說我是「社會觀察家」，我一直覺得，每一個人、事、物的努力 都值得獲得掌聲，從小，我就生活在與多人互動的環境裡，觀察力特別突出，更注意每個人生活周遭小事物，試圖用文字、影片勾勒出動人、趣味故事，現代人也許不愛文字，但我尋找愛文字的你。看更多請到粉絲團少女凱倫，或網站http://karenyang.org/
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