元富證 積極推動公平待客好行爲
此次徵選活動,由元富證券總經理張清發與高階主管組成評審團隊,在80件參賽作品中選出10件優異作品,並舉行頒發典禮頒發獎狀及獎金以鼓勵同仁。
張清發表示,此次參賽文案中,有高達三成的作品與防制詐騙有關,顯示公司同仁有充足的防詐意識,有助於在日常客戶往來互動中協助客戶降低受詐騙之機率,這也與主管機關重視金融業者防詐騙作爲,將防制詐騙之措施及成效列爲公平待客「注意與忠實義務原則」之加分項目之精神不謀而合,接下來,公司後續會將參賽作品相關建議交予公司權責單位,作爲持續優化公司公平待客作爲之參考。
元富證券除透過各種活動提升同仁公平待客認知外,亦從各方面打造金融友善環境,除先後推出手語開戶服務、樂齡專線,日前爲更符合弱勢族羣網路操作及使用需求,透過優化及更新網站將金融友善專區升級爲AAA無障礙網頁最高等級規格,更爲國內證券業首創。
展望未來,元富證券將持續完善公司公平待客作爲,滿足及保障客戶投資權益。