遠雄人壽 獲卓越保險評比三大獎

遠雄人壽囊括2024卓越保險評比三項大獎，由金管會主委彭金隆（左二）頒獎，總經理趙學欣（左一）代表領獎。圖╱遠雄人壽提供

2024卓越保險評比以最貼近民衆的聲音及專家評鑑，選出優良保險公司，遠雄人壽榮獲「卓越服務品質獎」、「卓越保險顧問獎」、「卓越生態保育獎」三大獎項殊榮，顯見遠雄人壽在推動公平待客、專業保險服務、維護生物多樣性等成果，深獲大衆與專家學者肯定。

遠雄人壽連續兩年獲金管會「公平待客原則評覈」排行前25％績優業者，展現其重視金融消費者權益及誠信經營的企業文化。

公司積極推動普惠金融，推出保險友善服務，如手語視訊及多國語言翻譯服務，官方網站提供易讀版、聲音版商品簡介等，以滿足每位顧客的需求，落實金融平權。此外，遠雄人壽持續協助保戶防詐騙，將「待客如親 同理用心」理念化爲實際行動，因而深獲評審肯定，榮獲「卓越服務品質獎」。

遠雄人壽多年來積極擴大業務部隊，培育優秀外勤人才，透過完善教育訓練平臺，不斷強化業務同仁的專業能力，提供超越客戶期待的保障與服務。

另一方面打造新人全方位學習的創業學院，幫助每位夥伴成爲保險企業家，同時投入各項數位工具開發、導入人工智慧及大數據等資源，推出「CRM智慧資料庫」，透過客製化需求分析與智能推薦，培育業務員藉由數位工具來提升其專業及展業效率，精準滿足客戶需求，連續兩年獲「卓越保險顧問獎」。

遠雄人壽四年來推動「守護億隻鴞」生態覆育計劃，藉守護貓頭鷹來維護臺灣生物多樣性與生態穩定。透過與專業夥伴合作，推廣無農藥農田，于田間架棲架、林間掛巢箱，打造環護貓頭鷹安全孵育的基地，至今已有近50只領角鴞幼鳥長大離巢，對整體生態食物鏈有其正面影響，同時銜接政府農業政策推廣，推出「鴞旺來」、「貓頭鷹生態米」、「貓頭鷹生態香菇」「龍眼蜜」農產作物，助益偏鄉小農行銷，獲「卓越生態保育獎」佳績。