月餅表皮黑乎乎“已經打開”難說清?

現在月餅的花樣越來越多,各種口味都有。印象中,月餅的表皮還是以黃色爲主,不過杭州有位周先生說,他之前吃過表皮是黑色的月餅,所以前幾天,看到一個月餅的表皮是黑色的,也沒多想,直接塞嘴巴里,吃了兩口才發現,味道不太對勁。

周先生:有點偏甜,裡面有點苦,這個味道就,也有點甜,也有點苦,然後我就覺得這個味道不太對 。

周先生還留着那個月餅,是紫薯口味的,月餅表皮黑乎乎的,不過還是能看出來,原本應該是黃色的。

周先生:我覺得可能是機器 ,這個防腐劑,在機器製作的時候。可能壓的時候沒有壓緊 ,這個防腐劑漏出來 ,或者是在運輸的 ,怎麼樣,反正防腐劑是漏出來了。

周先生介紹,這兩盒月餅,是9月18號,一位朋友在杭州文一路298號這家物美超市買來送給他的,月餅買一盒送一盒, 一共花了258塊錢。

他當着記者的面打開兩盒月餅,每個月餅都是獨立包裝的,除了他吃過的這個月餅之外,其它的都還沒拆封,顏色也都是常見的黃色。

在每個月餅的塑料包裝內,盒子的底部放着一包食用品脫氧劑,周先生說,他後來仔細檢查發現,唯獨他吃到的這個月餅,包裝袋裡有兩包脫氧劑,其中一包開了口,露出黑色的小粉末。

周先生:我以爲這個月餅就是這樣的,外面塗了一層 ,可食用的粉末之類的 (你吃之前看到它是黑色了嗎) 對 ,吃之前看到它是黑色了 (那你之前吃過黑色的月餅 或者說見過黑色的月餅嗎) 我之前吃過那種棗泥的,它有點偏黑,然後我就吃了, 有的月餅是那種巧克力的 ,黑巧克力的我也吃了。

周先生說,這個月餅,他吃了兩口,除了第二天有點腹瀉以外,暫時沒有出現其它不良反應,目前還沒去醫院檢查過。

周先生:跟他們協商過,但是首先超市呢,它是把這個責任推給廠家,廠家說昨天晚上要給我回復的,並沒有給我回復,也沒有給我一個態度,今天早上我說, 如果說這個事情處理不好 ,我要投訴,廠家就告訴我, 那就投訴吧。

物美超市杭州文一店 工作人員:我們物美這邊不接受採訪,沒有接到總部允許的話 剛好是節假日期間, 事情我會處理 ,但是這個事情首先我要了解情況。

物美超市的工作人員瞭解情況後迴應,既然周先生已經把問題反映給了市場監管部門,他們現在的態度是這樣的。

物美超市杭州文一店 工作人員:該是物美承擔的物美承擔 ,該是廠家, 該是我們承擔的, 肯定是我們承擔, 我們不會來避諱這個責任。

周先生說,之前廠家有個人聯繫過他,現場撥打過去,沒有接通。月餅的包裝盒上有個廠家的固定號碼,記者打了過去。

上海富德食品有限公司 工作人員:你把所有的證據固定好去找質監部門,什麼1818 1919 ,我們都不懂(你們的生產過程當中,會不會有可能出現這種情況) 我們不可能生產過程當中, 添加什麼防腐劑 ,我們不可能擺在這個月餅表面的, 要擺也是擺在適當的地方。

這位工作人員又給了記者一個號碼,說是一位孫經理的,對方正好在杭州,可以跟他聯繫看看。

上海富德食品有限公司 孫經理:脫氧劑不是人工放的 ,是用機器連速放的,就是連帶性的,速度快的時候,這個切刀,一包一包不是切開來, 切斷嘛,切刀的時候,切到這個,不是邊上, 切過頭了已經, 切過頭了,不是這個包進去了,檢查的時候沒檢查出來 (我聽您的意思,你們是認可這個,防腐劑泄露的問題的) 這個是因爲自動包裝的 (這個是您的推斷呢,還是說就是事實啊) 就是這樣的情況, 切斷了 (之前發生過類似的事情嗎) 沒發生過 。

這位孫經理說,之前聯繫周先生的是經銷商,並不是廠家,他是剛剛知道這件事,經銷商那邊告訴他,周先生提到過一千塊錢賠償,本着大事化小小事化了的原則,他們願意承擔。記者把周先生的聯繫方式提供給了孫經理,讓雙方直接溝通一下。後來,孫經理回了電話。

上海富德食品有限公司 孫經理:我聽物美超市講 ,這個消費者這個月餅,已經打開了 (所以我剛纔問你 我說這個事情 你們是調查過的) 我不知道打開 ,我只知道這東西你跟我講了,怎麼怎麼樣,打開的話,講不清楚的, 但是我跟消費者,既然他已經投訴了,那我就補償他一點,讓他心裡平靜,爲什麼,他是有個氣 。

周先生後來反饋,他還是打算等待市場監管部門的處理。