雲林復康巴士LINE帳號上線 一指訂車

雲林縣府12日推出復康巴士LINE＠官方帳號，讓4萬名身心障礙者免打電話就能訂車，後排左二是縣長張麗善。（周麗蘭攝）

雲林縣府有60輛復康巴士服務身心障礙者就醫，原本靠打電話訂車、縣府員工調度，營運量能有限，去年委外經營後幾乎多1倍服務人次，12日再推出LINE＠官方帳號，旅居在外的子女晚輩也能幫忙訂車，同時可看到長輩在行車間狀況。

雲林縣有4萬多名身心障礙者，縣府編列預算加上公益彩券回饋金支應，每年以3200萬元額度營運復康巴士，載送他們就醫，原由縣府社會處人員調度車輛，但效率較不彰，每名司機每日出車僅2趟，且夜間及週末無法營運。

縣府去年起委外經營復康巴士載送業務，每天從早上7點營運到晚上9點，週六、日也會出勤，今年1月至5月已服務2萬7958人次，相較去年同期1萬4271人次，效能成長95.9％。

這一年來在經濟部工業局「智慧城鄉生活應用」計劃下，雲林縣府率先推出復康巴士的LINE＠官方帳號，動動手指就完成訂車，不必再打電話約車，還可查詢當下30分鐘內空車的位置，減少久候困擾，家屬也可透過手機資訊掌握上下車地點、行車位置。

縣長張麗善表示，這個貼心措施是全臺各縣市復康巴士的首創服務，大幅提升便利、行車安全性、營運服務效率，除就醫用途，只要是在符合免費的次數內，也可用於就學、訪友、拜拜等社交生活。

社會處表示，身障者1周可以免費搭乘4次，來回算2次，超過額度時也可以自費，價格僅計程車的三分之一，可減少身心障礙者負擔。