趙式隆：精進臺北通及大數據中心

有多年新創及科技界工作經驗的臺北市資訊局長趙式隆，將致力推動公私合作，精進北市府各項線上服務。（蔡佩珈攝）

年僅35歲的臺北市資訊局長趙式隆自19歲起陸續創辦學悅科技、洽吧智能等公司，進入北市府盼成爲管理臺北市的工程師，持續精進臺北通APP、臺北大數據中心及臺北智慧城市專案辦公室，並與中央、外縣市和民間企業技術交流合作，提升北市線上服務。

趙式隆上任後首要改善市府線上服務，長幼都能輕鬆使用。他指出，資訊局將調整使用人數最多的服務，讓民衆對服務提升「有感」，再大幅度精簡較少人使用的服務流程，避免造成過多人不便。同時協調各局處簡化行政程序，減少民衆掃描文件，強化線上便民服務。

由於趙式隆是產業界出身，他期盼資訊局加強運用臺北智慧城市專案辦公室，推動公私合作，將整理各局處新創需求，由專案辦公室媒合適合廠商實現新創構想，另爲吸引更多民間、國際優秀廠商加入，資訊局也構思辦競賽，提供獎金給廠商。

趙式隆表示，透過臺北通APP能使用市府服務，所以有必要持續推動，但應用程式註冊人數雖達300萬，活躍使用者卻是未知數，資訊局會持續改善臺北通使用介面及效能，適時刪減不必要的功能，提升活躍使用者比例。

此外，趙式隆談到臺北大數據中心引進人工智慧，協助大型活動人流疏散，他以跨年活動舉例，過去大數據中心僅展示各監測點人流數量，人數愈來愈多時，再由指揮中心下令疏散民衆，過程往往花費逾10分鐘。人工智慧則能在1分鐘內根據數據變化下決策，經網路傳達疏散指令，可爭取更多緊急應變時間，減少南韓梨泰院踩踏事件發生機率。

趙式隆還提及，大數據中心在臺灣疫情相對國際穩定時，曾利用各國經驗精準判斷臺北市疫情走向，未來將導入現代資料科學技術提升疫情預判能力。

他強調，將在精進臺北市服務技術的基礎上，讓中央、外縣市及民間共享部分北市府服務資訊，一同找出技術缺點及改進方式，再提升北市府推出的服務品質。