正妹試騎Gogoro倒車慘賠萬元「原廠迴應了」!上車前看清同意書

正妹到Gogoro門市試騎新車,因操作不慎倒車被求償萬元維修費,Gogoro官方對此做出迴應。示意圖當事人(圖/資料照)

記者張慶輝綜合報導

近期有位24歲正妹到Gogoro門市試騎新車,卻因操作不慎造成車輛倒地,最後遭Gogoro門市求償上萬元維修費,《ETtoday車雲》向Gogoro睿能原廠取得迴應,原廠指出雖然試駕車保險,但保障範圍僅有對車碰撞損失險與乘客險,此案爲自摔並不在理賠範圍內,不過仍會盡力協助降低消費者負擔,而《ETtoday車雲》也建議車迷在試駕任何品牌車款前,務必詳閱同意書內容,確認保障範圍。

▲Gogoro表示試乘車均有保險,不過自摔不在保障範圍內,但仍會盡力協助消費者減輕負擔。(圖/資料照)Gogoro睿能公關經理陳奕君向《ETtoday車雲》表示,消費者至展間試騎之前都會簽署同意書,車輛也有提供保險,但如果發生保險範圍之外的意外狀況,Gogoro也會盡一切努力協助消費者修繕車輛,並減免費用以降低消費者負擔,目前Gogoro也持續與該個案溝通中,希望能達到圓滿共識

▲Gogoro試乘車提供汽車限額車對車碰撞險、與乘客體傷責任險,已涵蓋普通重型機車能承保的險種。(圖/資料照)

記者也向Gogoro睿能確認了試乘車的保險範圍,陳奕君指出,目前包含汽車限額車對車碰撞損失險、乘客體傷責任險,前者是當消費者不慎撞到其他車輛時,用來賠償被撞車輛的損失,後者則是若消費者試騎時有載人,在發生意外後賠償受傷乘客,如果像此個案是因自摔導致試乘車損傷,就必須自行負責。

▲目前並未有產險公司針對普通重型機車推出車體險,所以自摔造成的損失都必須自行負擔。(圖/資料照)

不管機車或汽車,許多人在買車之前,都會先實際試駕以評估是否符合需求及喜好,以汽車來說,部分品牌的展間試乘車會提供「全險」,若不慎發生碰撞時,就算不一定是完全免賠償,但保險自負額也遠比全額負擔少得多,這些事項都會記載在試駕同意書上上車之前務必再三確認。

但在機車方面,就不像汽車的保障那樣完整,這是因爲目前並沒有產險公司推出普通重型機車(白牌)的「車體險」,也就是保障自身車輛損失的險種,所以當機車試乘發生意外時,除非原廠願意承擔,否則消費者就必須自行負擔車輛的所有損失,所以在試駕前務必評估自身能力,並遵循銷售人員指示操作車輛。

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