職場達人-直覺公司行銷事業羣經理 李健豪接地氣 行銷、業務一家親
達人小檔案 圖/李健豪提供
自小因父親工作緣故,李健豪有比較多機會出國長住;國中回臺後,因不愛衝突,喜愛與人接觸,因而大學選擇讀工商管理系,而非父親寄望的法律系。這兩件事,分別種下了今天工作與產業的選擇;一是探索世界,二是成爲醫療業的行銷人。
恩師啓蒙 畫下新註解
瑞士商臺灣直覺公司行銷事業羣經理李健豪,讀臺大工管系時,已逝行銷學大師翁景民教授,成爲行銷領域的重要啓蒙。李健豪對行銷有新的註解,他認爲,做行銷要對客戶及業務瞭解非常深,「這樣當在做行銷企劃時,才能較接地氣」。
「每每上翁教授的課,都有無數啓發,他上課喜歡與學生互動,不但以國際大型企業行銷案例分享,因家裡窮,讀書時常擺地攤,也分享他行銷街邊累積的經驗,從瞭解人的心理,看到消費者的行爲模式。」李健豪感念當年遇到恩師。
累積實戰 奠定基礎
大學畢業後,儘管父親希望他能攻讀研究所,但李健豪認爲商管着重實戰經驗,便毅然決然地投入職場。第一份工作在中華汽車體系旗下的順益汽車總經理室,負責建置客戶關係管理(CRM),後來轉職到華碩電腦,負責新加坡、馬來西亞、印尼、菲律賓等地的筆電及網通產品的跨國業務,管理13家代理商。
李健豪回想,當時筆電市場蓬勃盎然,但對一個24歲小夥子,與各大代理商交手確實吃不少虧,更要面對宏碁、HP、Toshiba、Sony等勁敵,所幸當年所學的行銷策略派上用場,爲他奠定實戰行銷的基礎。
2008~2009年金融海嘯時,李健豪萌生出國念碩士的想法,且陸續收到劍橋、牛津等國際知名大學錄取通知,但他最後決定選擇當時在亞洲名氣不算高的西班牙管理學院IESE。
也因爲來到這個學校,他遇到了許多來自醫療業的同學及學長姐,並且進入禮來公司(發明胰島素及百憂解的美國藥廠)實習,之後,透過校園徵才進入嬌生(Johnson & Johnson)醫療器材儲備管理人計劃,正式跨入醫材產業。
到2019年爲止,幾乎每週有三天都在不同醫院裡,和業務一起拜訪客戶,聆聽醫師的需求,也聆聽業務同仁的想法,在臺灣嚴謹的醫療法規限制下,每年一起提出更多創新行銷活動。到了2017~2018年,嬌生在臺灣營運成長比率甚至兩度超越大陸。
在醫材產業九年間,李健豪歷練過業務、行銷,負責過的產品包含進階腹腔鏡手術醫材、基因檢測等,因緣際會,2019年正式加入瑞士商臺灣直覺公司,擔任達文西機械手臂手術的行銷經理。
醫療產業專業度高,爲了可以用醫生語言對話,李健豪經常透過讀書自學解剖學等,充實醫學專業,他認爲,達文西機械手臂手術系統,透過加入電腦及機械輔助,強化醫師的視覺及操作,使多數手術可更加精細、快速,並大幅減少人爲因素所產生的風險或變異。
而令李健豪感到開心的是,除了幫助無數醫師及病患恢復健康,並透過近三年的時間,協助公司打造一個向心力及使命感極強的團隊。他認爲唯有業務與行銷是一個團隊,有共同目標,才能創造公司營運規模成長。
達人小檔案
現 職:瑞士商直覺公司行銷事業羣經理
出 生:1980年
學 歷:臺大工商管理學系(2002年畢)
西班牙巴塞隆納IESE Business School工商管理碩士MBA(2012年畢)
經 歷:中華汽車、華碩電腦、明基電通、嬌生醫療器材、安智生醫
興 趣:攝影、寫作、素描、閱讀(歷史)、水族飼養、生存遊戲、模型組裝
達人座右銘
行銷Marketing就是業務的業務