職場掀人工智慧趨勢 微軟在LinkedIn新增學習課程、新版Copilot服務更容易輔助工作需求

▲越來越多工作人員、職場經理人願意在工作使用人工智慧技術

在推動諸多結合Copilot服務應用的人工智慧技術之後，微軟也因應越來越多工作人員、職場經理人有更大使用人工智慧意願，在LinkedIn加入超過50種學習課程，讓使用者能借此提升人工智慧技術能力，同時也針對職場使用的Copilot服務進行更新，使其能更符合工作應用需求。

在此次公佈的第四屆年度工作趨勢指數，微軟針對31個國家地區的3萬1000名工作人員、職場經理人進行調查，並且配合參考LinkedIn上刊登勞動力與招聘趨勢，以及巨量Microsoft 365服務的生產力訊號內容，同時與財富500強企業運作情形進行分析比對。

▲人工智慧已經成爲當前職場重視項目

越來越多工作人員開始使用人工智慧提升工作效率

數據顯示，越來越多員工希望能在工作中使用人工智慧技術，同時也有不少員工在公司投入此應用發展前就已經開始將人工智慧用在工作項目。而採用人工智慧的原因，不外乎減少工作時間、提高創造力，同時也能使其更專注在認爲重要事情上，而非將時間浪費在無謂的工作流程。

▲幾乎四分之三的工作人員開始將人工智慧應用在工作事宜

雖然數據同時凸顯有過半工作人員擔心人工智慧取代原本工作內容，但卻有更多人擔心所任職公司缺乏引進人工智慧應用願境與相關計劃，導致工作生產力面臨受限，因此有超過78%比例人員選擇先以自行採用人工智慧技術提高工作效率。

從整體數據來看，人工智慧技術發展也開始改變就業市場，具備人工智慧相關技能的工作人員相對容易被聘用，而在LinkedIn統計數據顯示，在個人技能增加Copilot等人工智慧技術技能的數量成長142倍，同時說明會使用ChatGPT等人工智慧服務的非技術專業人員也有160%成長幅度，凸顯人工智慧對於未來工作人員將成爲重要技能。

另外，隨着越來越多人將人工智慧應用在其工作項目，代表將能在工作上減少時間等資源浪費，進而能將更多心力放在重要工作內容，甚至以更有效率形式完成工作，因此目前也有越來越多公司執行長開始重視人工智慧應用發展，同時也有更多企業願意栽培人工智慧技術人才。

透過LinkedIn服務提供更多人工智慧技能培育資源、以全新Copilot服務協助用更有效率方式完成工作

因應此趨勢，微軟宣佈在LinkedIn服務平臺增加超過50種學習課程，讓專業人士可以透過此資源快速學習、提升人工智慧技術能力。

而針對工作職場需求，微軟也宣佈將針對旗下Copilot for Microsoft 365進行更新，讓工作人員可以更容易與Copilot服務互動，並且透過Copilot服務協助解決各類問題，其中將透過自動完成提示方式加快與Copilot服務溝通，藉此減少過往不知如何下達指令，甚至可以透過簡單點擊動作即可產生完整的指令，讓Copilot服務能更有效率協助完成工作內容。

另外，透過全新「Catch Up」互動介面，將可讓使用者更快了解近期工作事項、會議活動等重點，並且能透過Copilot服務快速彙整相關工作資訊。而針對工作團隊不同成員所負責事項，更可藉由Copilt Lab提供功能進行自訂，讓工作團隊不同成員使用Copilot服務時，能以更適合自己的互動模式運作。

此功能預計會在未來幾個月內釋出，同時使用者也能透過與Copilot服務互動，使其能以最佳形式協助使用者處理工作事宜。

《原文刊登於合作媒體mashdigi，聯合新聞網獲授權轉載。》