支付寶:今年將投超百億資金資源助力服務商

3月29日,支付寶平臺宣佈,升級生態服務商助力體系:通過技術支持、產品開放、培訓體系、流量開放、現金和政策助力、市場推廣資源等6大支持,幫服務商實現快速冷啓動、精準獲客和提高商業變現能力。

支付寶方面披露,整個助力計劃現金部分加上流量扶持等政策,整體預計超過100億元。

另外,平臺還與服務商全年計劃共建1000個有規模化商業潛力的數字化解決方案,提升服務商市場競爭力,幫服務商有效推動GMV和訂單數增長。

支付寶此舉在於更好助力服務業數字化。近年來,服務業加速數字化轉型和發展。隨着中國服務業走向縱深發展,商家愈發重視數字化經營,也給作爲“數字化中間人”的服務商羣體帶來新機遇。

目前,共有超1.1萬數字化服務商活躍在支付寶平臺,包括支付服務商、技術服務商、代運營服務商、內容服務商等幾大類型,利用支付寶平臺技術和產品,幫商家提供小程序開發、運營和營銷等數字化經營服務。

支付寶公佈的數據顯示,過去一年,支付寶平臺活躍服務商的規模同比增長103%,開放技術接口和插件1809個,經平臺撮合,部分服務商的年收入至少提升了兩成。

目前,已有34家數字化服務商拿到了2022年度激勵,其中企邁科技、米雅科技、特來電等21家數字化服務商同時囊括了現金、流量等資源助力。

這些來自各行各業的服務商已在支付寶找到了自己的商業模式。專注數字化經營的服務商企邁科技,過去一年通過跟支付寶合作爲商戶經營效率提升近6成;老牌支付服務商米雅科技深耕零售業迎來新增長,在支付寶平臺幫超30萬零售門店做數字化經營;南京薪人科技(閃聘)首批試水支付寶直播,通過小程序、直播等,爲招聘機構招工、直播代運營、培訓,僅一年就實現盈利,今年將衝刺千萬營收。

專注醫療健康行業數字化建設及運營的服務商、納裡健康科技有限公司產品負責人表示:“服務商能結合支付寶平臺特色能力更好助力醫療行業數字化,通過數字技術、移動支付、信用醫療服務等,提供線上線下全鏈路醫療數字化解決方案,推動互聯網+醫療的行業創新”。目前,納裡健康已鏈接了全國近8000+公立醫院,在支付寶等平臺的互聯網診療醫生總數超30萬。

支付寶數字政企事業部總經理王麗娟提到,支付寶平臺已開放超百種原子能力,助力2000多個生態服務商實現解決方案升級。

螞蟻集團副總裁、支付寶數字商業事業部總經理何勇明認爲,中國服務業有着規模龐大的經營主體,是中國經濟的韌性所在,但千行萬業的商家數字化需求迥異,大量商家尚處數字化初級探索階段,推動服務業縱深發展需多方共建。他表示,支付寶平臺將持續支持三方服務市場,爲商家提供普惠型數字產品,持續做好服務業數字化的助推器。

中國服務貿易協會常務副秘書長田國鋒在會上指出,推動我國服務業數字化的高效優質發展需要重視平臺企業和服務商的作用;一方面,需鼓勵平臺發揮價值,推動服務業數字技術的普惠;同時,服務商也應提升產品和服務能力,爲商家降本增效