中國免籤“朋友圈”再擴容
本文轉自：中國城市報
中國免籤“朋友圈”再擴容
入境遊復甦步伐加快
■中國城市報記者張亞欣
《 中國城市報 》（ 2024年03月18日 第 15 版）
繼3月1日中泰互免簽證協定生效後，中國免籤“朋友圈”再次擴容。3月14日起，中國對瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡6個國家持普通護照人員試行免籤政策。
根據規定，今年3月14日至11月30日，上述國家持普通護照人員來華經商、旅遊觀光、探親訪友和過境不超過15天，可免簽入境；上述國家不符合免籤條件人員仍需在入境前辦妥來華簽證。
在業內看來，入境免籤政策適用範圍的逐步擴容、方便境外人員消費結算措施的不斷出臺，將推動我國入境遊的快速恢復和持續發展。發展入境遊，對快速提振經濟、增加外匯收入、平抑服務貿易逆差、促進民間外交等具有重要意義，旅遊從業者和各大目的地應把握良機。
利好政策落地賦能入境遊發展
2024年全國文化和旅遊廳局長會議提出，要堅持以政府間對話爲先導，以市場力量爲主體，以形象推廣爲重點，以人才培養爲保障，全力推進入境遊發展。
入境免籤政策等各種便利化措施的密集出臺，對於入境遊復甦起到極大助推作用。對歐洲六國免籤的消息一經公佈，各大在線旅遊平臺相關搜索量激增。截至消息公佈當日12時，同程相關機票搜索量較前日同一時段增長近4倍。
“對更多國家開放免簽入境政策，表明中國鼓勵出入境旅遊市場發展的心態更加開放，有利於我國入境遊市場快速發展。”同程研究院相關負責人稱，本次免籤的6個國家與中國在旅遊觀光等方面往來密切，其中，奧地利3月入境機票日均預訂量較1—2月增長70%，瑞士入境機票日均預訂量增長52%。北京、上海、廣州、杭州、南京等城市與相關國家之間往返機票預訂量較高。
免籤政策生效當日，在線旅遊平臺的訂單量同步上升。據攜程數據，3月14日，上述六國入境中國旅遊訂單預訂量同比去年增長近2倍，較2019年同期增長約四成。其中，瑞士、比利時、匈牙利同比增長超3倍。六國遊客熱衷的中國旅遊目的地包括上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、青島、廈門、重慶、南京等。
據統計，截至目前，中國已同157個國家締結了涵蓋不同護照種類的互免簽證協定，同44個國家達成簡化簽證手續協定或安排，與新加坡、馬爾代夫、哈薩克斯坦、泰國等23個國家實現全面互免簽證。此外，還有60多個國家和地區給予中國公民免籤或落地籤便利。
值得一提的是，中國持續推出多項來華簽證優化措施，比如減少簽證申請表填報內容、階段性調減簽證費、簡化來華留學審批手續、免採部分申請人指紋、免簽證預約、對部分國家試行免籤政策等。
值得一提的是，爲更好滿足包括外籍來華人員在內羣體多樣化的支付服務需求，《關於進一步優化支付服務提升支付便利性的意見》已於今年3月7日印發，其在改善銀行卡受理環境、持續優化現金使用環境、提升移動支付便利性等方面提出一系列要求。同時，針對外籍來華人員在使用移動支付方面遇到的相關實際問題，中國人民銀行指導支付寶、財付通優化業務流程，提高境外銀行卡綁卡效率；在切實保護個人信息安全的同時，簡化身份驗證安排；指導主要支付機構將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。
“我們共同打造跨境人員往來的快捷網絡，推動國際客運航班加快恢復，讓中國公民‘說走就走’，讓外國朋友賓至如歸。”衆信旅遊集團媒介公關經理李夢然在接受中國城市報記者採訪時表示，免籤政策的落地，將對我國入境旅遊市場發展起到很好的助力作用。
從業者如何把握機遇
面對加速回暖的入境遊市場，我國旅遊從業者們也躊躇滿志，如何把握接下來或將來臨的入境遊“春天”成爲眼下業內的焦點話題之一。
“以入境接待業務爲主的旅行社，一定早已關注到相關政策的出臺和實施。隨着入境遊客數量的增加，如何做好專程旅遊觀光者的接待，如何滿足探親訪友或短期過境人員可能的即時旅遊需求等，都需要相關旅遊從業者結合公司產品和接待實力來進行考慮及制定策略。”遼寧經濟管理幹部學院教授李輝在接受中國城市報記者採訪時稱，互聯網科技的動態變化、自媒體的火爆以及無法完全預估的產品或事件“出圈”現象，均會對既定產品和固有團隊帶來一定挑戰。
李輝進一步表示，旅行社等從業方想要接住這波“富貴”，應兩手都要抓、兩手都要硬。比如，左手抓線路賣點、產品亮點、服務特點、人才支點，右手抓科技平臺、客源市場、營銷手段、跨界融合方式，並從消費者和第三方的視角審視入境遊市場，熟悉入境遊客的新意向，塑造入境接待產品的新特色。
北京第二外國語學院中國文化和旅遊產業研究院副教授吳麗雲在接受中國城市報記者採訪時也表示，旅遊從業者要能夠針對國外遊客的消費需求設計更能符合他們消費特點的產品，不能還只停留在過去的“三板斧”，即對北京、西安、桂林之類的世界知名旅遊城市簡單串線生成旅遊產品。“要把中國其他新興旅遊目的地及特色旅遊產品融合至入境遊產品中。”吳麗雲說。
中國城市報記者從衆信旅遊方面瞭解到，未來，衆信旅遊將開發更加適合外國人的旅遊產品，更好地傳播中國文化。實際上，去年底衆信旅遊就已成爲文化旅遊帶入境協作倡議企業，推出長江文化帶主題線路，將各個長江岸線文旅局聯合起來，開發“文化+旅遊”的線路體系。針對該線路的未來規劃，李夢然介紹：“前期主要是針對企業的商務會獎，用該方式進行傳播，目前已經初步達成了較好的傳播效果。從今年起，衆信旅遊每月都會迎來多個入境團隊，未來將會進一步面向更多入境遊客打造不同的入境線路。”
此外，吳麗雲提到，由於此前旅遊業飽受疫情衝擊，國際旅遊領域部分從業者已轉行，當下的旅遊從業者需要在人員配比方面做好相應的準備，比如在特定板塊安排精通外語、熟悉旅行社業務特徵、從業經驗豐富的人員。
吸引更多外國遊客來華旅遊
數據顯示，今年春運期間，我國出境旅客數量約360萬人次，入境我國旅客數量約323萬人次，出行消費正成爲新的經濟增長點。
針對如何吸引更多外國遊客來華旅遊，在今年全國兩會期間，不少代表委員提出了相關建議。全國政協委員、觀瀾湖集團主席兼行政總裁朱鼎健建議，繼續提高海南入境、購物和支付的便利度，以更開放的姿態迎接境外遊客，將海南打造爲境外人士赴華旅遊的主要目的地之一。在他看來，應進一步放開旅遊免籤政策，擴大海南“朋友圈”；配合免籤國家名單，科學加開加密國際直飛航線，持續提升境外遊客登島便利度。
全國政協委員、春秋航空董事長王煜表示，從對入境遊客的調研來看，當前我國發展入境遊的重點已轉變爲友好的國家形象展現。他建議，應進一步完善對外宣傳模式，多渠道優化對外營銷效果。除自主宣傳外，更要積極用好目標市場本地的專業營銷能力，以當地人視角和文化背景，用當地民衆易於理解的話語體系和表達方式來增強營銷效果和認可度。