中郵消費金融着力數字化轉型,推動數字金融發展
數字金融以其普惠性、智能化爲銀行業與金融業帶來了深刻的變革,全面提高和改善金融行業的效率、風險控制和觸達能力。中郵消費金融有限公司(以下簡稱“中郵消費金融”)根據“以客戶爲中心,以價值創造爲目標,科技賦能業務創新”的發展思路,制定了包含“數據驅動、智慧決策、連接生態”的“向智慧生態化轉型”的數字化願景,近年來持續加大信息科技投入,推動數字金融發展。
爲實現數字化金融的發展願景,中郵消費金融完善企業級數據倉庫建設,打造更牢固的數據基礎底座,拉通從業務到數據的架構體系,設計更友好的數據服務界面,提供標準化數據和服務,爲公司內部以數據驅動業務流程提供基礎保障。
爲了強化數據智能分析和應用,構築金融智慧決策大腦,中郵消費金融強化全員數據驅動思維,在業務流轉上,從實際業務場景出發,通過深挖數據價值,輔以人工智能分析,更明晰客戶需求,爲客戶提供更精準的金融服務和更友好的客戶體驗。在經營決策上,錨定業務目標,以各維數據爲基礎,實時分析業務問題和發展趨勢,輔以決策模型提供經營決策建議。
此外,中郵消費金融在數據驅動和智慧決策的基礎上,進一步提升金融科技的應用和創新水平,連接包括金融機構、消費者、電商平臺、支付平臺、數據提供商等相關行業的合作伙伴,將金融服務嵌入到消費場景中,逐步構築消費金融新生態,爲合作伙伴賦能,爲不同消費者提供無處不在的定製化金融服務。同時,通過數據共享和交換,打造良好的信用信息共享平臺,共同完善風險防控體系,逐步完成以數據驅動爲基礎,智慧決策爲應用的智慧生態。
中郵消費金融董事長王曉敏表示,數字金融的出現,打破了傳統金融機構高門檻侷限,進一步促進了金融服務的平等性與可得性,大大延伸了普惠金融服務“觸角”,讓普惠金融落到實處。在當前擴內需促消費大背景下,發揮了積極的社會效益。未來,中郵消費金融公司將繼續深化數字化轉型,提示金融服務效率和覆蓋面,爲消費者提供兼具“普”與“惠”的金融服務。