鑽稽查漏洞狂預約 免費諮商亂象多

衛福部8月1日起推出「年輕族羣心理健康支持方案」，提供15至30歲民衆每年3次免費心理諮商。前右三爲衛福部長薛瑞元。（中央社）

衛福部8月起推動「年輕族羣心理健康支持方案」，新制上路不到1個月，卻亂象四起，因政府預算分配不清，只要A機構積極打廣告，收滿名額，B、C機構就無法再收案，只能和上門的民衆說抱歉。還有不少民衆則看準政府難以稽查，一次預約好幾家機構，排擠更多需要的人。

新制上路約3周，臨牀心理師公會全聯會常務理事車先蕙表示，社會局推動家暴防治諮商，都會清楚告訴心理師每人可接受幾次諮商、最多展延幾次，社工也會掌握經費進度，但衛福部這次卻未清楚讓地方承辦人員瞭解如何控制預算，導致亂象叢生。

車先蕙舉例，假設桃園分配的經費是300萬元，與50家機構簽約，換算下來1家機構就能有6萬元經費，而每次諮商1600元，1人有3次免費諮商，則1家機構只能收案12人。

然而，政府沒有分配機構可用的「扣打」，導至A機構積極打廣告，來了一堆人，把員額用完，B、C機構就無法再收案，只能和上門的民衆說抱歉，或與對方協調改爲自費。

另外，部分民衆爲了免費使用多次諮商服務，竟一次預約多家，只要機構來不及登錄，民衆到第二家機構諮商，心理師也不會曉得對方是否接受過免費諮商，提供了服務才發現搞錯，成本就得自行吸收。車先蕙認爲，中央未完善規劃，導致民怨四起。建議衛生局先找幾家機構試辦，再開放其他機構使用。

諮商心理師公會全聯會理事羅惠羣指出，希望政府在教育、預防端增加預算，助大衆認識諮商、去除污名化，此次政府卻是反過來給錢，欠缺完善的配套。