2024年，家居家裝行業還要怎麼突出重圍？

隨着房地產行業的式微，家裝行業也從原來的增量時代向存量時代、甚至是向限量時代轉變的趨勢越來越明顯，越來越明顯，原有的增長邏輯難以爲繼，企業各項經營成本劇增不斷壓縮企業的利潤空間，盈虧平衡甚至虧損，成爲大部分公司的生存現狀。

2024年上半年家居家裝行業現狀

隨着家電市場趨於飽和，消費者一方面擁有了足夠多的選擇，另一方面，也感受到家電產品的同質化，他們更難通過功能來區分產品，反而會更注重產品性能、品質和實際使用價值，傾向於比較價格、品牌和品質。

大衆媒體及自媒體的發展更加速了這一進程，消費者可通過網絡輕鬆獲取到大量的產品信息和用戶評價，更全面地瞭解產品性能、優缺點，以做出更理性更適合自己的決策判斷。對於家電，他們也不再執着於頭部品牌或大品牌，開始關注考慮平替。巨量算數數據顯示，“平替”相關搜索詞中，“家電平替”位居首位。

在家居其他品類(如家裝，家紡，傢俱)消費方面，消費者表現出較強的感性消費傾向。家裝消費方面，質量可靠、功能實用固然重要，但明顯可以看出，用戶對家裝高端上檔次品牌、設計獨特創新、新興網紅/跨界品牌等的格外關注。家裝往往涉及個人生活空間的打造，而人們對家居環境的舒適度溫馨感和美感往往帶有強烈的個人情感需求，因此在選購家裝產品時，更易受到情感和審美的驅動。

家紡消費方面，消費者更重視IP聯名、新興網紅/跨界品牌等因素。家紡屬於“軟裝潢”，是人們對個人品味和生活方式的展示，很多消費者希望通過家紡來彰顯自己的品味和個性。巨量算數數據顯示，關於“個性化”的平臺內容視頻播放量格外突出。

傢俱消費方面，消費者則更關注購買過程服務細緻周到、廣告宣傳吸引人等因素。傢俱是一項相對高價值的購買投入，因此消費者會更關注導購的專業性與周到細緻的服務，尤其是售後服務和品質保障。他們希望購買的傢俱能夠擁有良好的質量保障和售後服務體系，以確保在使用過程中能夠獲得及時的支持和維護。

隨着90後成爲家裝家居消費主力，其生活方式及態度影響着整個家居消費市場，他們更加強調自我和個性以“自己需要和舒服”來衡量打造家居空間，智能化的發展使其更加註重“場景化”家居打造，所以洞悉不同家居空間的功能結構與場景組合，對於家居企業更顯重要。“場景化”家居是指將家居產品與特定場景相結合，以滿足消費者在不同生活場景中的需求和體驗。

這種家居設計和裝飾理念更強調家居產品的功能性和實用性，將產品與用戶的生活場景有機地結合起來，爲用戶創造出更加舒適、便捷和美好的生活體驗。巨量視頻數據顯示，家居消費者對傳統家居空間改造表現出更強烈的興趣，暗示其對現有空間格局或功能的不滿。調研數據也顯示，消費者尤其關注家中核心空間的使用感受，如客餐廳、主臥、廚衛。家居空間的改造通常可以帶來環境的提升，包括空間的舒適度、實用性、美觀性等方面的改善，消費者可能希望通過改造來提升家居環境，使其更符合自己的居家需求與品味。

家裝家居行業下半年發展方向

在家居家裝的長鏈條裡，諸多環節都有很大降本提效的空間，已經形成行業發展共識，新工具、新技術的出現，正逐步在傳統產業中發揮着新價值，推動的不止是業務層面的提效，還有組織層面的優化和再造。

在這樣的服務流程裡，各個環節都有技術層面的突破，包括信息化、聯網化、工業化、數字化、AI化等是逐步推進不斷髮展的過程。

當人工智能逐漸成熟，在信息的傳播與獲取應用上，企業營銷內容製作方面，AI能夠根據用戶數據形成個性化內容更好與客戶互動，企業可以以更多的精力花費在產品研發和服務質量上。

AIGC爲家居品牌商提供營銷文案/產品介紹，能夠讓經銷門店節省人力資源和時間成本，企業也可以通過AIGC技術快速生產大量優質內容，提高工作效率。

生態沒有孤注一擲的營銷策略，全渠道組合拳纔是當下最合適的經營戰略。隨着傳播工具的發展，大衆接受渠道的多樣性恰恰代表了品牌商全渠道的必要性，首先做到多多益善，再來各個精進。

近兩年，在確保經銷商、專賣店當前仍然是主要營業收入來源的前提下，家裝家居品牌的銷售渠道也跟着電商渠道迭代更新:在原有搜索引擎、信息流、APP、小程序、京東、天貓、美團等傳統電商平臺基礎上，加大抖音直播、小紅書、B站、住小幫等內容平臺的部署。在新電商渠道中，短視頻直播一躍而出成爲家居品牌重點打造的營銷渠道，比如品牌旗艦店官方直播通道，與知名博主直播間合作等等。

短視頻營銷主要渠道以抖音、bilibili兩大平臺爲例，從視頻定位來看，抖音更全民化，入駐門檻相對較低適合打造爆款視頻，流量長尾效應弱;相反bilibii的用戶客羣更集中化，且對up主忠實度高，長尾流量效果更好。

圖文傳播/社羣流量主要集中在小紅書，小紅書的流量屬性更偏向於“搜索引擎”，在發展中讓用戶養成搜索和査找的習慣，有想要了解的事情、購買的東西，先去小紅書進行搜索和了解，用戶需求更加明確且直接。