AI技術賦能,小雨點分期發展前景可觀
小雨點集團首席技術官許慎在接受《21世紀經濟報道》和《國際金融報》採訪時,對公司在金融大模型領域的研發和應用進行了介紹。小雨點分期作爲小雨點集團下的金融服務,未來在AI技術的賦能下,將會迎來更加可觀的發展前景。
“在小雨點集團的業務流程中,目前人工智能技術已在貸前、貸中、貸後的業務全鏈條實現了應用,但主要還是集中在貸前的市場拓展、獲客等場景。”小雨點集團首席技術官許慎告訴記者,“雖然大模型在貸前的應用比較廣泛,但並不意味着技術已經非常成熟,其主要原因還是在於,貸前、貸中、貸後等不同流程對風險的容忍度是不同的。”他坦言,在貸中、貸後等領域,大模型的準確度要求更高,還需要滿足一系列監管要求,也正因如此,在探索Agent落地時,小雨點在內部系統運維、智能客服等領域已經開展相關應用,但對Agent在業務側落地還保持謹慎態度。
金融的核心業務場景和醫學很類似,決策準確率的99.9%和0%在某種意義上沒有差別。其實作爲人,醫生也有出現誤診的概率,但是對這一錯誤的責任劃分已經非常清晰。如果AI出現誤判,誰來承擔這一決策失誤的責任和後果?”許慎提到,以醫學爲例,大模型或許在一些證書的考試分數比人類更高,但在美國一位醫學生要真正成爲醫生,需要10年的實習經驗,這需要不斷地實踐來實現經驗積累。“在金融領域也是這樣,大模型或許在金融知識學習層面表現良好,但到實際應用層面更需要考驗對業務、系統的理解,例如在風控領域基於大模型和矢量數據庫技術,我們實現了10倍的效率提升。”許慎表示。
小雨點集團首席技術官許慎在接受記者採訪時指出,現在大模型的應用行業主要集中在“會說會寫”的內容生成方面,金融行業需要大模型具備“會看會聽”的能力,這是我們應用大模型的主要發力領域。數據的安全、隱私的安全,是當前真正需要迫切去解決的問題。如果這些問題解決不好會非常影響大模型和AI技術的使用規模。
許慎指出,有關對待大模型應用中的幻覺問題,現階段一大思路是模型應用上要明確責任主體,責權一旦分清楚相應的監管框架規範清晰以後,自然而然能緩解和控制幻覺出現的影響和風險。當然,在技術層面要儘可能降低大模型出現幻覺的可能,除了模型技術本身,這背後也與數據的質和量息息相關。只有數據的數量和質量達到一定水平後,用得越多,用得越深入,才能積累更多高質量的數據,從而逐步降低大模型出現幻覺的概率,形成良性正反饋循環。
小雨點一直堅持通過科技賦能普惠金融發展,爲小微企業提供純線上、無抵押的信貸服務。基於強大的科技“基因”,小雨點實現了業務系統的完全自主研發,同時也將成熟的金融系統產品進行對外輸出,爲各行業提升智能化和數字化水平賦能。
小雨點集團始終關注廣大用戶的金融痛點,並基於這些信息,不斷優化自身金融產品和服務。在集團賦能和創新技術助力下,小雨點分期將會不斷迭代優化,爲廣大用戶提供更加自在便捷的金融體驗。