保母虐死1歲童案引爆社會怒火 北市社會局提7項改革

臺北市社會局強調絕不推卸責任，市府將會用最嚴謹的態度檢討機制，同時也提出7項改革守護計劃，盼能加強保護兒童的機制。(本報資料照片)

兒福聯盟保母虐死男童案引爆社會怒火，臺北市社會局表示，案件發生時立即採取安全隔離動作，將姊妹保母所照顧的其他小孩儘快轉收託，避免再有遺憾事件發生，強調絕不推卸責任，市府將會用最嚴謹的態度檢討機制，同時也提出7項改革守護計劃，盼能加強保護兒童的機制。

臺北市社會局表示，臺北市目前有4272位保母，目前僅有2756位保母正在執業，但其中一位保母的作爲，讓大家都心碎，臺北市長蔣萬安也表示很多家長都非常不捨，但也因配合偵查不公開原則，未能立即向大衆說明真相。

針對7項改革，社會局說明，「第一項：保母領證制度改進，增加實務操作課程時數，並增加回流訓練」，目前取得保母證照職前訓練爲126小時，每年有18小時在職訓練，建議有關保母領照制度應有檢討空間，建議可以多增加實務操作時數，並且對於完成領照1年卻未收託的保母，如欲執業應完成迴流訓練6至10小時後才得以收託。

「第二項：提高無依孩童出養前照顧機制並增加訪視頻率爲每月二次，落實守護責任」，考量等待出養之無依兒童多爲家庭功能不佳，缺乏親屬照顧資源，建議中央政府應修正辦法，建議孩童出養前應改爲寄養家庭收託或機構收託；社會局指出，如爲保母收託，應全面增加社工訪視頻率爲每月二次，並應以看到兒童身心情況爲原則，且同時加強與個管社工和轄管保母社工橫向聯繫，掌握兒童狀況

「第三項：建立特殊孩童照顧『三方共訪機制』，不讓傷害被隱藏」，本次案件爲新北市社會局社福中心照顧的孩童，由中央委辦兒福聯盟專案辦理並自行委託保母出養前照顧；而臺北市社會局爲保母轄管縣市。對此問題，建議中央應制訂三方權責縣市共訪機制，以增加社工訪視敏感度，避免孩子傷害被隱藏。

「第四項：北市增加全日託小孩保母的訪視頻率，幫助家長關切孩子安全」，考量部分父母對全日24小時托育服務的需求，但因全日托育父母親無法每天關照孩子受照顧狀況；社會局，爲落實守護兒童安全，爰提高全日托育訪視頻率爲一年6訪，即每2個月訪視一次，以協力關照孩子安全。

「第五項：新增辦理家長推薦優質保母計劃，讓優質保母的辛苦被看見」，臺北市社會局將辦理家長推薦優質保母計劃，在活動期間由家長推薦優質保母，經由社會局評鑑選拔後辦理獎勵，除了讓保母的辛勞有機會可以被看到，也得以讓更多保母從中學習。

「第六項：北市增進保母協力圈活動交流，併發放篩檢工具，提升保母功能」，臺北市社會局於今年製作5000份「篩檢工具包」，鼓勵保母參加居家托育服務中心的協力圈活動後發放；社會局表示，透過居託中心辦理之支持性的協力圈活動，促進保母之間情誼交流及紓壓，並加強居託中心人員對保母之觀察敏銳度，希冀能發現保母之異常狀況，及時處理。

「第七項：北市關照保母身心健康，提供團體舒壓課程及轉介諮商服務」，由社會局居服中心協助辦理保母舒壓課程及正念舒壓活動，或轉介心理衛生中心諮商服務，讓保母可以藉由正確舒壓方式進行情緒調解，以良好情緒管理提升照顧品質。