揹包放空位被補票220元 乘客抱怨!臺鐵說明了
花蓮一位何姓民間公證人,日前帶小孩搭臺鐵,其中1名小孩因故無法搭車又來不及退票。何女上車後把揹包放在空位上,卻被列車長要求補全票,差額爲220元,引發爭議。
何女表示,她不是沒買票,而是小朋友突然不舒服,沒辦法搭上這班火車,又來不及去把兒童票退了;搭車時,她的揹包放在該張兒童票空位上,不解這樣做有什麼不對。
根據媒體報導,何女認爲她並非刻意貪圖兒童票便宜,而把位子拿來放東西,質疑臺鐵「爲何用有罪推定的方式對待乘車民衆?」
臺鐵做出解釋,因物品確實有佔用座位事實,依照旅客運送契約第45條,必須補足該座位全票金額。