別讓外賣“打包刺客”成爲消費新痛點

“18.5元的外賣，包裝費就要6元”“每串燒烤都收打包費，實際只有一個包”……據12月27日央廣網報道，外賣打包費因缺乏標準、計價不合理、過度收取等亂象屢遭詬病。

點外賣已成爲很多人的日常需求，一些不合理的打包費令人槽點滿滿，不僅加重了消費者的經濟負擔，還損害了市場的公平交易原則。

打包費的初衷是響應國家限塑令，減少塑料購物袋使用，引導消費者形成綠色消費習慣。這無疑是符合社會發展趨勢和環保理念的。但在實際操作中，打包費變得複雜且充滿爭議。其中，缺乏統一標準、計價不合理等問題尤爲突出。

有些商家對每一份菜品都單獨收打包費，甚至出現了每串燒烤都要收費的情況，當消費者收到外賣時，卻發現所有的食物都被放在一個包裝裡，這與所支付的多個打包費顯然不符。甚至有的商家在設定打包費時，將打包費作爲彌補其他成本的方式。顯然，這種不透明的收費方式讓消費者感到被欺騙，也損害了商家的信譽。

外賣平臺作爲連接商家和消費者的橋樑，應該承擔起監管責任，不斷完善相關機制，確保打包費公平、透明和合理。例如，平臺可以設定打包費的最高限額，並對商家的打包費進行定期審覈。同時，也應該鼓勵商家使用環保包裝材料，從而降低打包成本，減輕消費者的負擔。消費者自身也要提高警惕。在點餐時，應該仔細覈對打包費用，如果發現不合理的地方，要及時向商家或平臺反饋。

打包費本是一個簡單的費用項目，卻因爲各種因素而變得複雜。從長遠看，解決“打包刺客”的問題，需要有關方面合力確定更加明晰的標準、規範和罰則，消費者積極發揮監督作用，促進市場健康發展。只有讓打包費迴歸本質，纔會成爲促進環保和食品安全的有力工具，而不是消費者心中的痛點。

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來源：工人日報