不到1個月異常2次!YouBike通勤時間大當機 北市重罰10萬元
▲YouBike於11日上午發生全臺大當機。(示意圖/記者崔至雲攝)
記者袁茵/臺北報導
今(11)日早上7時51分,YouBike系統發生全國異常,造成YouBike 2.0及YouBike 2.0E電輔車無法提供租借服務,直至8時27分排除問題,恢復正常租借。臺北市交通局晚間表示,考量此次事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,將依契約加重處分10萬元。
YouBike系統11日上午7時51分因系統異常,造成YouBike 2.0及YouBike 2.0E電輔車無法提供租借、還車及扣款情形,臺北市交通局晚間表示,北市除了立即透過市府官方Line帳號通知民衆,併發布新聞稿提醒民衆改使用其他交通工具外,並要求微笑單車迅速排除問題,後續於同日8時27分排除問題,恢復正常租借。
交通局說明,考量今年5月20日剛發生全國YouBike停用事件,不到1個月又發生系統停用,爲保障臺北市使用者權益,下午偕同資訊局、新北市交通局等相關人員至微笑單車公司查覈,現場瞭解系統故障原因。
交通局指出,已要求微笑單車公司提出完整報告及改善策略,未來應增加系統穩定性和備援機制,及重新檢討車機更新機制,除了應事先測試更新檔案對系統影響外,如有更新異常應立即排除,考量本次事件造成重大公共利益損害,影響公共自行車形象,後續將依契約加重處分10萬元。