超商菜鳥店員忘結帳 求警追顧客討錢
三民二分局警方協助超商將錢給討回來。(警方提供/柯宗緯高雄傳真$
日前高雄某超商店長向三民第二分局鼎金派出所報案求助,因顧客未完成交易手續,警方在第一時間立即找到該名顧客,該超商非常感謝鼎金所大力協助。
回溯事發經過,原來是三民區某間超商來了一位新來的員工小弟,因第一天上班不熟悉收銀臺操作,在顧客使用信用卡消費時未完成交易手續,而該名顧客誤以爲已結帳即離開,後續店長髮現收銀臺操作畫面異常,才發現上一個客人未結帳,但人已離開不知去向,故連忙報請鼎金所協助。
巡邏員警陳士宏立即趕赴現場瞭解,並調閱該店監視器影像,得知該名顧客特徵及行向,經瞭解該名顧客購買冰淇淋、餅乾及飲品共消費四百多元,員警謝明樺初步認定爲周遭住戶,並在案發後隔日,循線協尋到該名顧客並向其解釋。
這位何姓顧客才發覺原來昨天信用卡未完成交易,向警方說明因昨天在收銀臺等了很久,誤以爲已結帳纔拿着商品離開,並表示立即到該店完成消費。
事後,超商非常感謝警方大力協助,並表示一般情形可能要超商自行吸收了,但店長不希望太苛責下屬,又希望能追回款項,非常不好意思的向鼎金所求助,沒想到鼎金派出所員警在一日內就聯繫到何姓顧客,大力讚賞及感謝鼎金所同仁付出及努力。