超商店員吐苦水 盼體諒

除了領三倍券、口罩，許多客人也會加購咖啡買1送1等。（張鎧乙攝，非內文當事人）

7-11加碼推出持紙本三倍券3000元，可兌換面額4000元7-11「振興隨取卡」使用。（7-11提供）

前往超商領取三倍券的民衆。（張鎧乙攝，非內文當事人）

首波三倍券領取潮，民衆透過4大超商預購踊躍，在超商業者拚人流跟業績的同時，不少第一線的店員卻感嘆：「大家感謝辛苦的國家隊、辛苦的藥局人員、辛苦的衛福部，但我們要聽到一句謝謝，真的好奢侈，有時客人問我一句吃過飯了嗎，都讓我感觸很深。」

一位不具名的新北市超商店員嘆，店員勞務量自疫情以來已相當繁重，從年初的口罩實名制，到三倍券預購、領取，都有許多客人不瞭解操作流程，需要花時間協助指導，或同樣的狀況解釋很多次。而這次三倍券很多門市預購破千份，他時薪才158元，一天賺1000多元，「誰當班誰就要負責，面對那個龐大金額壓力有多大。」

另一位北市超商工讀店員說，這2天不時遇到機臺流量管制、忙線中，有些客人不耐等就生氣、怒罵店員，或領了不想簽名就離開，也有領了就直接要繳電話費，或要加值悠遊卡，這些都不行，希望大家將心比心，仔細讀一下三倍券使用規定，也多尊重第一線的店員。

記者也碰到有超商店員無奈說：「當電腦當機我比誰都害怕，心想死定了，又要被罵了！」但她也覺得幸好多數民衆都是「佛系領券」，發現電腦當機就先離開或買杯咖啡在店裡等待，也意外增加超商業績。