成都錦江：用15分鐘“圈”出居民家門口的幸福畫卷

本文轉自：人民網-四川頻道

從家出發，步行15分鐘範圍內，不僅可以買菜、吃飯、逛超市，還能看病、健身、辦政務……居民身邊的大小事，15分鐘內通通都能搞定。在成都錦江，15分鐘不只是“時間尺度”，更是社區生活的“幸福刻度”。

近年來，成都市錦江區堅持以人口承載和需求滿足爲導向，錨定“推門就是美好生活”願景不斷推進“15分鐘社區幸福生活圈”建設，着力實現城市品質協調發展公共服務均衡供給，用15分鐘“圈”出居民家門口的幸福畫卷。

建設示範點

11個“圈”覆蓋全區

什麼是“15分鐘社區幸福生活圈”？“15分鐘社區幸福生活圈”建在哪？提供哪些服務？據區委社治委介紹，“15分鐘社區幸福生活圈”是立足街道、社區尺度，在步行（城市區域）或騎行（鄉村區域）15分鐘的空間範圍，依託功能整合、空間複合的1個社區綜合服務中心和“N”個靈活散點佈局的小區、樓宇、廠區等服務點，統籌配置黨羣服務、養老托育、家政便民、健康服務、體育運動、文化休閒、就業創業、應急安全等民生關切服務，優先和重點提供急需緊缺服務，逐步補齊其他服務，建設全齡全時融合多元功能的城鄉基本生活單元。

錨定建設要求，錦江區首先摸清“15分鐘社區幸福生活圈”家底。在廣泛收集全區11個街道76個社區居民在托育、教育、醫療、就業創業、養老、文體、交通出行、特殊人羣和便民服務等方面的需求和建議後，錦江區結合各社區實際情況，推動公共服務資源優先向人口流入區域、供給不足區域傾斜，在各街道分別規劃打造“一圈一品”的15分鐘社區幸福生活圈示範點位。

“結合幸福美好生活十大工程、15分鐘社區幸福生活圈、公服圈建設、社區嵌入式服務等工作，按照‘一圈一主題、一圈一特色’思路，目前全區共分類推進春熙路街道‘五宜’15分鐘社區幸福生活圈、書院街道近悅遠來煙火書院15分鐘生活圈、成龍路街道未來公園15分鐘幸福生活圈、三聖街道喜樹路——梔子15分鐘美好生活圈、柳江街道馨生活圈、獅子山街道佳宏路片區15分鐘幸福生活圈等11個示範點位。”區委社治委相關負責人介紹。

拓陣地提功能

“圈內”服務不斷加碼

來到三聖街道喜樹路社區黨羣服務中心前，一張15分鐘便民導視圖“圈”出了周邊步行5分鐘、10分鐘、15分鐘內所有的服務內容；一個約18000平方米的“喜樂薈”社區綜合體彙集了長者食堂、創業基地、政務中心等多項功能，輻射服務着周邊34個小區、近10萬居民。

喜樹路社區作爲錦江人口密度較大的社區之一，在公共衛生服務、長者食堂、社區托育等方面一直都有着迫切需求。爲此，在打造“15分鐘社區幸福生活圈”的過程中，錦江區依託社區綜合體建設，推進引入與周邊既有業態錯位的社區商業和生活服務項目，爲居民提供餐飲、就醫、理髮、縫補等8類58項優質服務，探索實施了社區綜合體“公益+商業的社區公司”運營模式，實現“幼有善育、青有所爲、老有頤養、弱有衆扶”的全齡段、全時段服務。喜樹路社區綜合體也獲評“全國社區綜合服務中心創新示範工程”。

社區綜合體是“15分鐘社區幸福生活圈”的重要陣地。像喜樹路社區綜合體這樣的服務陣地，錦江區共有35個。據瞭解，錦江區科學佈局社區服務陣地，構建社區+小區（院落）+N類社區服務陣地體系，目前已規劃建設35個社區綜合體，全面完成76個社區黨羣服務中心親民化改造，有序建立435個小區黨羣服務站，結合居民需求打造香香食堂、幸福裡食堂、書食飯堂等社區食堂10餘個，社區美空間、社區微更新、社區花園等N類社區服務陣地梯次呈現。

在拓展陣地的同時，錦江區也精準配置社區服務功能。據瞭解，日前，錦江區以全國首批完整社區試點建設和一刻鐘便民生活圈打造等工作爲契機，通過“線上+線下”問卷調查等形式，摸清各個社區設施配套、服務治理等短板，依託各級服務陣地，補齊養老、托育、菜市場、“小修小補”點等服務功能，植入綜合性公共服務、便民服務和共享服務。

智慧賦能

線上線下都有“幸福圈”

“15分鐘社區幸福生活圈”銜接了“家”和“城市”。除了打造居民身邊的線下生活圈，打造更加智慧便捷、功能完善的線上便民生活圈，也是進一步提升獲得感、幸福感的重要舉措。

日前，錦江區已依託天府市民雲深化“智慧社區綜合服務平臺”建設，創新開發了“錦彩生活”居民端小程序，打通了線上生活平臺“錦江市民雲”，通過整合各類服務資源，將服務半徑在步行15分鐘的線下生活圈拓展爲“零距離”的線上生活圈，促進線上線下融合發展，實現一站式、全覆蓋、全方位服務。

“‘錦彩生活’是錦江區居民統一參與城市治理及獲取服務的智慧社區平臺。它集成了各類公共服務、社區服務、政務服務，實現服務的高效配置和便捷獲取。”區城運中心相關負責人介紹。值得一提的是，在“錦彩生活”小程序中，錦江區創新推出了“安全隱患隨手報”專區功能，設有“安全投訴”“環保投訴”“羣衆訴求”等版塊。居民在日常生活中遇到的安全、環保、生活等問題，都可以通過“安全隱患隨手報”專區進行舉報，對應的社區會根據舉報的位置派出網格員進行解決。處理完成後，事件結果也會反饋給居民。居民通過“錦彩生活”深度參與社區治理，打通了政府與居民之間的雙向信息通道，也讓居民成爲了“15分鐘社區幸福生活圈”的建設者，真正實現幸福城區共建共治。

除了“錦彩生活”小程序，線上生活平臺“錦江市民雲”也是錦江居民們獲取各類暖心服務和相關諮詢的不錯選擇。“居民們打開天府市民雲搜索進入錦江市民雲平臺後，可根據自身情況享受託育服務、就業超市、錦江醫保、法律服務、民生服務等20項線上服務，並獲取最新的錦江新聞、錦江印象等信息，實現生活中的衣、食、住、行等需求一鍵包攬。“區委社治委相關負責人說。

如今，連接居民、政府、商家等多方的綜合性智慧社區平臺，正通過提供全方位、高效、便捷的服務，助力社區的數字化、智慧化進程，持續提升居民的生活質量，推動社區的和諧、健康、可持續發展。

以步行15分鐘的距離爲半徑，“畫”一個圈，居民足不出圈，就能滿足買菜、就餐、理髮等生活需求，並且還能享受到醫療康養、休閒娛樂等品質服務。時下，這種近在咫尺的幸福已經在錦江多個社區上演。一個個“15分鐘社區幸福生活圈”，正散發出濃濃的城市煙火氣，讓居民“家門口”的幸福可感可及。（朱麗、曹婭）