寵物年夜飯與春聯賣爆:“它消費”深度卷向擬人化
陪伴需求的 情緒價 值 無 價,商業價值卻被商家和平臺放大。
鯨商(ID:bizwhale)原創
作者 | 胡篤之
新年將至,年輕人不僅備上了自己的過年“三件套”,還把“毛孩子”寵上天,在寵物身上花錢毫不吝嗇。
他們紛紛給寵物剪個新造型,換一身唐裝小棉襖,再添上一頓寵物年夜飯,“普它同慶”,共享春節的歡樂。
公開報道的銷售數據顯示,狗春節衣服在年前數天內搜索暴增103%,寵物年夜飯和寵物春聯今年銷售量“異軍突起”,寵物年夜飯節前銷量猛增120%,寵物春聯銷售額增幅489%。有網友調侃:“狗狗才是最盼着過春節的那個吧?”
雖說是寵物受益,但得到情緒價值的卻是飼養者。如今的寵物市場,已從初讓它吃飽喝的基本生理需求,拓展到五花八門的精神需求,與“馬斯洛需求定理”高度一致。商家們看到單身經濟的潛力,不再滿足於給人類造節,給毛孩子造節也是重中之重。
這一切的背後,都反映了寵物賽道競爭白熱化的發展趨勢。
寵物過年,加速“擬人化”消費升級
《2022年中國寵物行業趨勢洞察白皮書》指出,超半數寵物主將寵物視作孩子,4成寵物主將寵物視作伴侶,甚至還有很多寵物扮演起朋友、室友的角色。隨着人寵平權文化的興起,給寵物過年過節的現象愈發普遍,新年禮盒的花樣也越來越多。
不少消費者選擇在網上購買“寵物年夜飯”。鯨商發現,目前電商平臺中寵物年夜飯禮盒主要以水餃、湯圓、飯糰、丸子、凍乾魚等爲主。根據套餐搭配情況,價格在19.9到300元之間。瘋狂小狗的寵物年夜飯價格31.9元/份,寶寶家寵物用品旗艦店的寵物年夜飯爲29.9元/份。
比如新銳品牌“甜七pet food”店內寵物年夜飯爲288元/份,當然,其含量更多。一位賣家向鯨商表示,“這幾年寵物年夜飯賣得特別好,我們會在過年前一個月左右上架上千份給寵物貓、寵物狗的定製套餐,基本上在春節前都能賣完。”
除了在網上購買,有的消費者傾向於自己動手做寵物年夜飯。在小紅書分享過“寵物年夜飯”相關內容的一位網友表示,“我看這幾年寵物年夜飯很火,有點擔心網上買的食材不好,就挑選了一些食材,做了什錦餃子、紫薯湯圓、腳丫雞肉餅給狗子吃,這些製作成分、肉源都很清晰,性價比也高。”
這些花式“菜色”擺滿寵物飯桌時,最滿意的其實是寵物主。此外,爲了讓春節更有儀式感,很多寵物主不僅會購買寵物年夜飯,還會買各式花衣裳,給寵物增添喜氣。
在杭州的“打工人”小文,最近正在家訓練小狗學習坐下、拜拜等姿勢,她直言:“希望小狗替自己在親戚面前表演節目。”與此同時,小文還給小狗買了6件新衣服。她希望過年的一週假期內,小狗每天走親訪友穿的衣服不重樣,新年保持新的精神面貌
在各大電商平臺搜索寵物新衣,圍脖、毛衣、羽絨服,各式新年主題的寵物服裝小巧精緻。寵物主紛紛在各大短視頻平臺曬出自己“毛孩子”穿新衣的視頻,尤其是穿老虎套裝、舞獅套裝的視頻,要是“毛孩子”再抱個拳、拜個年,聰明可愛的模樣將會收穫大波網友點贊,熱評中也少不了“咱家小孩虎年定能上清華”這樣的玩笑話。
小文坦言:“自從兩年前開始工作,每日三點一線,今年養了只小比熊,才讓我覺得每天更有盼頭。每天下班開門的瞬間,我的小狗都會跑向我,工作再累,這一刻也是被它治癒的。有時候感覺不是它需要我,而是我更需要它。”
總之,寵物提供的情緒價值,是消費者願意爲他們掏錢的重要原因之一。而寵物從普通飼養、看家護院,再到陪伴,精神支撐,意味着消費者對寵物的功能性需求在減弱,情感和日常護理上的需求在擴大,並開始細分。
深入卷向寵物“衣食住行”
隨着寵物開始過聖誕、過春節,不斷擬人化的過程,也促進了寵物各大細分品類的迭代。寵物的衣食住行,從初始的簡單、統一,向高端化、定製化、智能化發展。
之所以會有這樣消費情況,主要是因爲國內養寵家庭的越來越多,於是寵物主對各種產品的品質要求開始不斷提升,寵物的衣食住行也有了更細分、精緻餓的發展。筆者從衣食住行四個方面拆分來看。
寵物服飾:寵物服飾起初是爲了防寒、美觀。現在,不少商家會根據寵物身材、外形定製,起到顏值提升的作用。甚至,現在還有寵物漢服。
從季節來看。在冬季,寵物服飾的主要作用是保暖。長毛貓、狗能適應冬季低溫,但短毛貓、狗在低溫氣候下會感到寒冷,厚衣服能禦寒。比如現在有很多寵物羽絨服,普通款價格在8元至58元左右,當然也有像Prada這樣的品牌,寵物羽絨服高達四千多元。
在夏季時,由於寵物狗沒有汗腺又需要遛彎,就有商家研製出寵物清涼衣,幫寵物散熱排汗。
在梅雨時節,不得不遛狗的鏟屎官還會買寵物雨衣。2020年7月,考拉海購數據顯示,寵物雨衣增速翻了兩倍,銷售同比增長44%。還有些針對特定時期、場景的服飾,比如寵物絕育服、寵物泳衣等。
寵物飯食:在工具層面,最早時,寵物吃飯在地上,不需要碗。浙江灃沛寵物用品有限公司的王勝向鯨商表示:“隨着85後養寵人士越來越多,越來越多寵物家庭開始使用防滑碗。再後來,95後、00後開始養寵物,但他們白天需要上班,就出現了定時定量、遠程控制的自動投食機。”
再看寵物食品,有寵物主糧、零食、保健品這幾大類。其中貓糧、狗糧等作爲日常最高頻、剛需型消耗品,在整體寵物市場佔比最高,也是賽道最長的市場機遇。
而市場中主要在售的寵物零食主要包括肉乾、磨牙棒、奶酪、香腸、餅乾、罐頭等品類,細分還有寵物奶茶、芝士奶酪餅乾、寵物牛羊酸奶、零食貓條、凍幹、貓吃小魚乾等系列。
保健品類目,鯨商已在《》一文中有拆解。
寵物住所:今年,寵物暖墊、寵物電熱毯等產品賣得很火。入冬之際,杭州拱墅區的一家寵物店老闆說:“這兩年冬天,寵物電熱毯都賣得不錯,還要補貨,寵物用品真的消費升級了。”
美團數據顯示,貓窩訂單量同比增長115%,寵物電熱毯、寵物加厚墊子、寵物毛毯、保暖小馬甲等寵物保暖用品的即時零售訂單同比增長均超過100%。“用外賣買一切”的年輕人,甚至習慣了給寵物“點外賣”。
貓窩狗窩的功能細分也是新年消費的一大趨勢。貓窩從最初的簡易式,發展到和貓爬架、貓砂盆融爲一體。甚至,貓狗還出了專用“產房”,這些產品都深得寵物喜愛。
寵物外出:對於犬類來說,寵物牽引繩、嘴套都有持續發展。起初,牽引繩有長度不夠、容易被擺脫等問題。嘴套讓寵物呼吸困難、大小難選等問題。現在,牽引繩不僅可伸縮、防爆衝、不易掙脫,甚至還有了帶 LED 燈的智能款。寵物嘴套也有防咬、防誤食的樣式。
嗅到商機的電商平臺SSENSE,已攜手Burberry、Versace等品牌,推出寵物配件系列,就有牽引繩等產品。
更值得注意的是,現在很多酒店、遊樂場、商城是寵物友好型。不少愛寵家庭會選擇與志同道合的朋友一起組團出遊,這也讓寵物旅遊得以延伸。由此產生了一批專門服務攜帶寵物出行的“寵物旅行團”。像重慶地區,就有寵小玩、哇哦、多奇喵、萌爪等寵物旅行團。
寵物消費的細分化,還需規範化
隨着寵物月餅、火鍋、年夜飯的火爆,以及寵物衣食住行的更新換代。未來,細分類目中崛起的品牌,可能會改變寵物市場的競爭格局。而當前那些走大而全路線的品牌,也在面臨越來越大的挑戰。
據《寵物行業藍皮書:2023中國寵物行業發展報告》顯示,寵物市場規模已經增至近2500億元。寵物食品、用品在寵物消費中佔比高達五成以上,而寵物醫療佔比也接近30%。
這些數據揭示了當前市場中,寵物主更願意在日常養護和醫療中消費的趨勢。而日常養護所需要的食品、用品,還可以細分出多元化需求,比如筆者在第二部分拆分的衣食住行。
醫療服務則相對門檻較高。這也爲新銳品牌的崛起提供了機會。並且從中長期來看,寵物會出現老齡化及多種疾病,寵物處方藥、處方糧以及高端診療服務等醫療健康領域有望繼續保持快速增長。新銳品牌能在這些領域發力,便可建立自己的護城河。
除了寵物基本的衣食住行、醫療服務,寵物行業在人力資源培訓、市場營銷培訓方面也有較大發展空間。畢竟寵物洗護美容、訓導、代養等生活性服務業,逐漸有了考證標準,這才能保證服務標準,拉開門店區別。
另一方面,寵物產品的質檢、市場監管仍存在空白。寵物食品在製作時,原材料採購、加工,是否符合寵物食品衛生標準?商家爲符合人類標準而進行的寵物零食創新,是否會只圖新穎,給寵物帶來傷害?線下門店中的商家是否具備寵物營養師等相關從業證書?這些問題都尚未可知,需逐一規範。
當前中國養寵物滲透率相對較低,仍然處於寵物飼養的高速成長階段。與發達國家相比,仍有較大發展空間。並且,中國消費者對貓狗的支出相對較低,與發達國家同等收入水平的家庭相比,差距顯著。但對於中國寵物消費創業賽道的競爭激烈程度,並不比發達國家小。
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