從覺察到行動的「知行之道」：4項成為卓越領袖的管理對策

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當員工因爲一件事或一份報告，被你當面指教或予以糾正時，是否存在着「本來就不知道而不知道如何改善」還是「因爲面子掛不住而不願意」的可能性，在「知」與「行」之間的距離有多遠？

在一次與同事檢討報告時，我提出幾項觀點請他思考如何改善。他卻理直氣壯地回覆我：「這是我寫的，怎麼知道需要考量別人的意見？」我先是愣了一下，但畢竟他若知道要從何處着手，自然不需要他人的回饋，也能繳交出一份涵蓋不同面向的報告。

我也好奇他爲何會有如此的反應，是不知道，還是面子掛不住而不願意？在「知」與「行」之間的距離有多遠？

「知」所指的是覺察、專業與能力。能覺察到專業與能力的程度，知道自己有所不知道。倘若無法覺察到自己之不足，自然不容易做出相應求知的行爲。

「行」則是意願、態度與行動。在面對未知時，是否有意願做出改變？態度是無所謂或積極進取？又有多大動力付出實際行動？

一、知行均難

二、知難行易

三、知易行難

四、知行合一

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